有颜值、有内涵、有胸怀、有担当
主持人:好!您讲了这么多,我觉得中车实在是牛,而且近两年的成绩真的非常棒。冒昧的问一句,您可以给我们透露一下,中车的车这么牛,咱们的核心实力和信心到底在那儿呢?
嘉宾:我想从这几点讲:
第一,就是我们由总书记和总理做我们的“超级推销员”,这首先就是我们的实力所在,也是我们的信心之源。
第二,我们自己始终在“5+2”“白+黑”,撸起袖子加油干,做到有颜值、有内涵、有胸怀、有担当。
有颜值,就是我们能根据客户需要量身定做超高颜值、超高匹配度的产品。
有内涵就是我们要精细制造,确保产品质量不可挑剔、产品经久耐用。
有胸怀就是我们秉承开放包容的创新体系,吸纳全球优秀的技术,善于将竞争对手变为合作伙伴,共同为客户提供最卓越的产品。
有担当就是我们要有一流的服务能力,具备24小时实时响应的服务能力,能够急客户之所急,想客户之所想,为客户创造最大价值。
这四大优势聚合起来,就是我们独有的实力。
信誉是最畅通无阻的通行证
主持人:您提到的四点,有颜值、有内涵、有胸怀、有担当,刚才您提到一句“想用户所想”,这一点我们知道有一个故事,中车曾经用飞机运地铁,这个事能给我们讲一讲。
嘉宾:这个故事确实挺有意思,那是2013年在我们承接土耳其萨姆松有轨电车要发运的时候,突然来强台风“海燕”,把为我们运车的轮船靠港推迟了一个多月,怎么办呢?如果按照不可抗力的因素,我们是有理由的。但是我们的用户很着急,如果晚开通一个月会有很多损失,我们就急用户所急,从乌克兰租了一辆空中巨无霸,把我们的整列车装飞到土耳其,把土耳其的伙伴都吓呆了、惊呆了。
大家不知道,空运比船运多花了快9倍的大价钱。这是我们当时很纠结的地方,我们本来可以不那么做。但我们相信,今天的付出一定会换来明天的回报,信誉是最畅通无阻的通行证。
这批车辆提前到达土耳其,保证了土耳其萨姆松市有轨电车的按时开通,再加上这批有轨电车运营良好,萨姆松市时任市长通过这个“拉票神器”获得了连任。2015年的大年初一,土耳其第三大城市——伊兹密尔,特意选择这一天给中车下了新订单,用这种特殊的方式向我们拜年。土耳其合作伙伴每每见到我们,都重复一句话,“我们土耳其人,永远记得这个壮举!”
共享让我们走得更远、走得更好
主持人:在江湖上混一定要有担当,一定要拿出大哥的风范。所以咱们中车才能一路走得这么顺、走得这么牛是吧。 我觉得中车除了硬实力强之外,在推广上一定还有独门绝技,不知道您能给我们分享吗?
嘉宾:刚才讲了有颜值、有内涵、有胸怀、有担当是在国际上的竞争力,如果我们还有什么套路就是“共享”。共享让我们近几年来走得更远,也走得更好。所谓的共享,就是遵循“一带一路”共商共建共享的理念,和我们的客户去寻找共享点,和我们的合作伙伴去寻找共同点,甚至和我们的对手去寻找我们的共享点,来进行成功的合作,不断的推动我们的国际业务。
主持人:和对手找共享点是吗?您能跟我们讲讲吗?怎么能和对手找到共享点呢?
嘉宾:每个人都不是完美的,每个企业也有长板和短板,当你在市场经营活动中发现你的短板可能成为你竞争失败的关键时,你就会寻找有长板的伙伴去合作,这样就在能竞争中完美获取你的目标。
当然,比如我说两个都在竞争,我们都有强的也都有弱的,如果硬拼的话可能会形成一种两败俱伤,但是假如我们能够寻找共同点,其实会共享双赢。
主持人:我觉得能把对手变成朋友、战友,这绝对是最高套路了。
嘉宾:夸奖了。
做“一带一路”建设三好生
主持人:现在中国“一带一路”建设是如火如荼,正在风口上,可以说全世界都很关注中国的“一带一路”建设,您可不可以给我们介绍一下,中国中车在“一带一路”上扮演着什么样的角色?
嘉宾:中车肯定不是“一带一路”风口上那只猪,我们是一只猴、是一只金猴,而且是能够在风口上抓住机遇、往上继续跳的猴。
主持人:举例给我们讲讲吧。
嘉宾:基础设施建设是我们“一带一路”的引擎,中车就是“一带一路”的火车头、主力军和形象大使。中车用一句简单的话来说是什么呢?就是勇当“一带一路”的“三好生”。
“三生三世的情谊,四海八荒的市场”
主持人:“三好生”这个比喻太抽象了,能再做一些详细解释吗,讲一下中车具体会有哪些特别的成绩,“三好生”总要有成绩,您这个成绩棒在那儿呢?
嘉宾:如果简单说我们在“一带一路”获得多少订单来衡量我们是“三好生”的话,这好像标准有点低了。用眼下一个比较时髦的语言来说这个“三好生”,就是我们在“一带一路”上已经建立起了“三生三世的情谊,四海八荒的市场”。具来讲可以体现在“四个最”上:
第一是订单增长频率高,在“一带一路”领域,如果按照全项目口径来统,我们几乎每个星期都能够接到订单。
第二是产品的覆盖面广的角度,在“一带一路”的区域范围内,只要有铁路的国家几乎都有我们的产品和服务商。
第三个最可以从融合程度来讲,我们在像马来西亚、印度、南非、土耳其等这些“一带一路”的国家,都有我们的基地,而且我们基地上的员工80%都是当地员工。所以说和当地的融合就非常的充分。