那没有票据，该产品出现质量问题后消费者该怎么办？王经理表示，商品上有一个货品明细圈，这将作为后期物品维保和品牌识别的一个凭证。 

　　据了解，万达百货与多数商家以扣点形式合作。商场不允许任何商家进行私下交易，包括卖货，收款。因此，商场会以警示牌的形式提醒消费者，目的就是避免出现类似高先生的情况。 

 商场不允许任何商家进行私下交易，包括卖货，收款。韩梓摄 

    王经理表示，他们对任何事情都不会妄下定论，相关视频、监控、柜员的笔录、所有细节的对证等证据齐全。山西万达百货在商户入场前与商户进行相关约定，也有一定的惩罚措施。针对柜员在卖场提前对商品作预售等问题，商场将会采取“警告”和“罚款”制度，目前正在下批改文，处理结果暂未出来。 

　　消协：便宜成“私单”诱饵  售后风险需自己扛 

　　对于消费者来说，私单看似“省了钱”，却并不省心，售后风险需要自己扛。一旦遇到这些问题，消费者成为了个体，遇上“跑路”的商家，消费者要么无奈选择接受损失，要么走上漫漫维权路，找消协、找工商甚至上法庭，耗时耗力为自己讨回公道。 

　　现在多数私单成功原因在于利字。“第一，‘私单’可以缩短回款周期。因为销售款进入卖场的‘统一收银’体系，就会存在一定的回款周期；第二，店家可以避开商场扣点，独吞利润；第三，有些卖场统一出资做活动营销，会采取卖场和商家分担营销费用的策略。”一位业内人士告诉记者。 

　　现在，有些商家通过主动让利来诱导消费者走“私单”。还有些柜员因为自己手里有内部折扣，为变现赢取私利而诱导消费者签“私单”。 

　　太原市消费者协会杜主任表示，目前，“私单”现象涉及多个行业，求利心切是一方面，但消费者也有不可推卸的责任。为了避免“私单”给自己带来的损失，消费者一定去正规商场购物。其次，购买商品的时候要主动索要票据。而对于商场来说，应首先完善商场内部监督机制，防患于未然。 

　　“如果消费者都能理智选择，那些怀着侥幸心理跑私单的柜员也会无缝可钻。”杜主任说，如因工作人员利用消费者的无知进行“私单”运作，消费者一旦发现，要立即向当地工商部门、消协或商场投诉，也可向公安机关报案。