微博截图

　　平安银行紧急通知

　　中国青年网北京5月19日电 (记者 吴阳) 5月19日上午，多位平安银行的信用卡用户被一条短信吓得不轻。有网友贴出了信用卡信息截图，自己的平安银行信用卡，一大早提醒负债数千万。对此，平安银行客服回应，由于系统升级账务信息可能会出现显示余额不足，但不会对客户实际账务造成影响，待系统修复后即可正常使用。

　　网友@千杯候 称，“自己就是普通的金卡客户，怎么一瞬间欠了3000万”。他贴出的两张截图显示，5月19日上午7:16，他信用卡的可用额度为“RMB-33344496.70”。

　　记者拨打了平安银行客服热线，对方称今天上午接到信用卡部的反馈，因为系统升级一些信用卡用户会显示余额不足，但是不会对客户造成实际影响。

　　上午10时平安银行通过官方微博发布通知称，“尊敬的客户，由于系统升级，可能会对个别客户的用卡造成短暂的影响，账务信息可能会出现显示余额不足的情况，请您放心，这不会对您的实际账务造成任何影响。我行会在今天上午尽快完成系统升级，待系统修复后您的卡片即可正常使用，给您带来的不便，敬请谅解”。

　　记者检索发现多名网友反映相似问题，负债金额从几百万到几千万不等。5月19日中午，网友@千杯候 告诉记者，已经接到平安银行解释和道歉。

　　网友跟帖

　　在平安银行的微博下，有多位网友贴出了自己信用卡余额提醒的截图。网友@五银猫i 称“本人已疯”，并贴出截图显示负责一千三百多万。

　　@风车下的守望者 称“一大早起床欠了两个多亿，这就算了，反正也不可能还得起。”

　　@花菇朵朵朵朵朵 询问“给不给精神损失，早上吓得我早餐都没有心情吃了，就想着怎么维权，怎么报警了～我们公司旁边就是公安局，差点去报警了”

　　@原地跳重脚 称“我跟黄鹤欠的一样多”

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