中国青年网北京10月24日电(记者 张群)伴随着“青年之声”V4.0系统的上线运营，10月11日，“青年之声·广州”全面开启了线上“找活动”“找帮助”“找咨询”的新时代。只需要有一部智能手机，青年们就能够时时提出需求，处处获得帮助，人人参与服务。

　　“青年之声·广州”logo。团广州市委供图

　　搭建线上线下融合的青年互联网平台

　　“青年之声”是团中央倡导创办的面向全国广大青年的网上互动社交平台，旨在构建线上、线下深度融合的“共青团+互联网”一站式服务体系，反映青年呼声、回应青年诉求、维护青年权益、服务青年成长。

　　据悉，“青年之声·广州”(http://www.12355.net/)联合高校、企业、社会机构，遴选了一批情感婚恋、就业实习、创新创业、公益志愿、心理咨询等领域的专家组成线上咨询导师团队，为青少年提供各方面的专业咨询，并承担线上回复青年提问、线下适时参与青年活动的工作。

　　此外，“青年之声·广州”还依托市青年文化宫建立了“青年之声省市线下服务总站——青年之家广州总部”，推动11个区分别建立区级“青年之家”。12355青少年服务台线下实体、青年地带、志愿驿站、社区少年宫、青年创业孵化基地、青年社会组织等各类服务阵地统一纳入到“青年之家”体系，并在“青年之声·广州”平台实名注册“站点管理员”。青年的诉求可以通过“青年之声·广州”平台预约、转介到“青年之家”得到进一步精准服务，从而接受线上到线下全方位的服务。

　　面向基层团组织开展拉网式培训

　　平台运营初期，团广州市委开展机关“开放日”活动，邀请各界基层青年代表走访团的领导机关，梳理提出的问题在“青年之声·广州”进行回应互动，并将团干部直接联系青年制度与“青年之声”平台相结合，推动全市专、兼、挂团干部全体在平台上实名注册。

　　“青年之声·广州”平台系统操作培训会。团广州市委供图

　　7月至8月期间，团广州市委结合共青团干部下沉挂点基层工作，在全市开展了“青年之声”平台运营拉网式培训，来自全市94家市直属团组织负责人及系统操作员总计1100余人参加了培训。通过培训现场示范操作，指导各基层团组织利用平台更好地帮扶青年，解决青年实际困难。截至10月23日，“广州青年之声”注册用户达170048人，青年提问或分享25093条，回复或评论18345条，各级团组织参与回答或帮扶青年4424次。

　　目前，不少广州大学生都已经了解平台，并开始使用。“90后”大学生吴彬在“青年之声·广州”平台注册账户后，在“就业实习”版块中提出问题：“该选择氛围好的工作，还是选择待遇好的工作?”不到5分钟，他就收到回复：“如果氛围好的工作也能养家糊口，就选择他。反之选另一个。以后有实力了，就按前辈说的，选个氛围好、待遇好的工作。”

　　致力打造属于青年人的声音家园

　　广州汽车音乐电台的节目主持人在录制节目时说道：“‘没有声音，再好的戏也出不来’这就经典的广告语用在‘青年之声·广州’平台再合适不过。”

　　8月底，团广州市委、广州市广播电视台联合策划，开展“FM102.7青年之声·广州”系列电台节目，每周日下午17：30分在广州汽车音乐频道播出，邀请各类嘉宾老师一起讨论青少年情感婚恋、就业实习、创新创业、公益志愿、心灵对话、学习成长等各个领域的问题，截至10月中旬已录制播出5期。

　　“青年之声·广州”平台负责人告诉记者，团广州市委建立了广州共青团新媒体矩阵，凝聚了136万粉丝，在每条主题推文末尾附上“青年之声”互动指引，建成并动员网络评论员、网络宣传员、网络文明志愿者队伍通过“青年之声·广州”传播正能量。

　　同时，“青年之声·广州”还与广州日报、信息时报等主流媒体，与今日头条、凤凰网、网易新闻等互联网企业以及高校网络论坛长期合作，线上依托微博、微信等新媒体，线下依托“志愿驿站”“青年地带”等“青年之家”实体阵地，并在全市公交车站、地铁车厢开展“青年之声”宣传推广，来提高平台在青年中的知晓率。