述说成长烦恼 解答青年之惑 

　　“聊聊新青年关心的话题，聚合有穿透力的观点，用轻松有趣的方式解读政策，涨知识，正三观，我们不做内容的搬运工，我们有自己的想法……”每周五，常州工学院大四学生包雅婷都会锁定“青年之声·嘉壹度FM”电台。 

　　从柬埔寨的支教经历，到与老外一起过圣诞的趣事；从文化大师讲述常州美食历史，到团委书记推荐常州迷人风光……“每次听各个领域的大咖们聊青年当下最感兴趣的话题，既是一种放松，也是一种收获。”包雅婷说。 

　　3月18日，包雅婷如往常一样打开“新北有i”微信公众号，而这一次，她将在“青年之声·嘉壹度FM”电台听见自己的声音。 

　　大四学生包雅婷（左一）被邀请参加节目录制，与职业规划师面对面，咨询就业困惑。江苏省常州市新北区团委供图 

　　“即将面临毕业，但在职业选择的分叉口，我却很茫然！”在“青年之声·嘉壹度FM”第18期节目中，包雅婷被邀请参加节目录制，与国家认证生涯规划师赵冰面对面，咨询有关创业就业的困惑。 

　　“小步快跑，九败一胜。当你在没有明确方向的时候，可以小范围的试错。”赵冰认为，很多工作外表看上去光鲜亮丽，但实际并非如此，所以只有在尝试之后才能找到真正匹配的工作。 

　　赵冰介绍，人生的每个阶段所作的规划也不同。从大学毕业开始找工作叫职场定位；进入公司两三年逐步适应环境，叫职场适应；30至35岁叫职场发展；再到下一个阶段要兼顾家庭和工作，就叫生涯平衡；45岁以后叫自我实现。 

　　“有句话说，要么做猎人，要么做农夫，不求大而全，只做小而美。”赵冰建议大学生应该力求做一个极致的专业主义者。在他看来，随着科技的进步，未来最有发展前景的职业必定是靠人的技能完成的工作。 

　　“在面临人生选择正茫然无措的时候，能得到职业规划师专业的指导，我觉得自己很幸运。”包雅婷说，国家鼓励大学生投身双创浪潮，有人心潮澎湃，有人犹豫不决。“通过赵老师的分析，我明白，创业并非适合所有人，关键是调整心态。如果能够承受创业过程中的挫折，就需要提升自身能力，寻找匹配的资源。” 

　　回应共性诉求 构建青年之家 

　　2015年11月17日，“青年之声·新北”与“青年之声·江苏”同步开通。团新北区委一方面依托“青年之声”互动社交服务平台，主动设置议题，引导青年提问；另一方面，充分运用团新北区委官方网站“新北青年”的受众基础，及官方微信“新北有i”近7万的粉丝效应，积极拓展青年的留言渠道。 

　　据“青年之声”大数据研究室数据显示，成长教育、婚恋情感、就业创业、文化生活、校园生活成为青年群体最关心的五大类问题。“在‘青年之声·新北’运营过程中我们发现，青年们的困惑既有个性，也有共性。因此，在一对一解决青年疑问的同时，我们也希望能满足青年们的共性诉求。”团新北区委书记张沁怡介绍。 

　　基于这一初衷，“青年之声·新北”整合党政、团内、高校、企业等多方资源，组建120余人的专家导师团。对于个性化的问题，通过“微邦”APP，直接反馈，限时办结；对于共性化的问题，则在“青年之声·嘉壹度FM”电台进行专题式反馈，突出问题答办的及时性、针对性和高效性，真正做到反映青年呼声、回应青年诉求、维护青年权益、服务青年成长。 

　　“青年之声·嘉壹度FM”邀请常州市美术家协会理事季全保（左）为青少年分享常州历史文化故事。江苏省常州市新北区团委供图 

　　截至4月11日，“青年之声·新北”平台收集提问数近400条，回答数达360余条，实现了90%的办结率，初步形成了团帮青、政帮青、专帮青、青帮青、社帮青的立体式服务模式，构建了“听-答-办-再听-再答-再办”的良性闭环。 

　　团新北区委书记张沁怡介绍，“青年之声·新北”在实践中发现，只有通过“线上+线下”相结合、相促进的方式，才能不断增加粉丝的黏性。 

　　因此，除了开通“青年之声·嘉壹度FM”电台外，团新北区委、新北区青联与当地影城合作共建“共青团厅”，通过线下见面会、公益电影点映会等互动形式，将“青年之声”建设与团委工作有机融合，使共青团成为青年们看得见、摸得着，有困难找得到、靠得住的堡垒。