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【网络媒体走转改】遵义站志愿者爱心护送温暖旅客心

发稿时间:2017-02-06 15:12:00 来源:中国青年网 作者:张思怡 王治娇 高大华

  志愿者将女士送上列车。通讯员供图 

  中国青年网北京2月6日电记者 张思怡 通讯员 王治娇  高大华)2月5日中午时分,遵义站的志愿者们在各自岗位上服务着匆忙出行的旅客。小组长陈涛也像往常一样,在候车室、售票厅、站前广场、候车室来回巡视,寻找需要帮助的旅客。 

  这时,陈涛看见一名中年男子用轮椅推着二十来岁的女士从治安岗亭进来,手里还拿着拐杖和行李,他立即叫上小伙伴何林飞,快步向这两名旅客跑去。经过沟通了解到,该女士将要乘坐下午两点十分的K9405去贵阳,中年男子是女士的亲戚,想通过买站台票进站后将女士护送上车。陈涛告诉中年男子:“现在春运期间没有站台票,您放心地把亲戚交给我们吧,我们会安全地将她送上车。”中年男子一开始略有质疑,后来车站“姚妮服务台”工作人员告知他确实售卖站台票,并表示志愿者工作非常靠谱最终中年男子记下陈涛的电话号码叮嘱他一定将女士安全护送到站内后就离开了。 

  取票、进站、验票、安检……陈涛和小伙伴一起推着女士一路绿色通道来到候车室的重点旅客候车区。设置在这里的医疗救助服务岗的两名志愿者便接力下这场爱心护送,一边细心地询问女士伤病情况,并针对如何做好伤处的防护、日常休养提了建议,一边向车站工作人员寻求帮助,得到同意后,两名志愿者在工作人员引导下安全女士送上了列车。 

  K9405开车没多久,陈涛接到一陌生人的电话,电话那头不停地说着感激的的话语。电话那端正是中年男子,被送上车的女士将志愿者爱心护送的全过程都告诉了他,二人非常感动,特地打电话来致谢。“这本是我们志愿者工作的日常,但接到这样的电话后心里感觉暖暖的,一天工作的疲惫、辛苦脑后,顿时觉得今天的工作很值。”在当日班后分享会上,陈涛激动地说 

责任编辑:王冠
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