中国青年网北京10月26日电 (记者 张群) “6000块可是我省吃俭用攒了很久才攒出来的，那款双肩包和化妆品也是狠了狠心才咬牙买的。”王女士苦恼而气愤地说。

　　10月19日上午9：30左右，家住济南的王女士收到顺丰速运(以下简称“顺丰”)小哥电话，她托朋友从韩国代购回来的双肩包和化妆品终于到了。这本是一件值得高兴的事情，可是，谁曾料到，这个她期待已久的快递竟然不翼而飞。事后，王女士要求全额赔偿，而快递小哥声称只按保价赔偿1000元。

　　快递小哥：寄放在小卖部很“安全”

　　快递小哥打电话通知王女士稍后取快递时，她正在外面，就让他将快递放到自己的快递柜中。

　　快递在小卖部寄放点。王女士供图

　　但是，快件太大，快递柜根本放不下。于是，王女士向对方表示，等她中午回家后给他打电话，让他再送一趟。

　　快递小哥拒绝了王女士，说：“我中午就走了。”

　　就在王女士感到不知所措的时候，快递小哥告诉她，他可以把快递放在小区小卖部，等她回家后到小卖部去取。

　　快递里面是一款正品双肩包和面膜等化妆品，总价值近6000元。考虑到物品贵重，王女士向对方确认将快递放在小卖部是否安全。对方声称，很安全，之前快递主人不在家，他都是这么做的。

　　由于王女士不清楚快递小哥所说小卖部的具体位置，所以将信将疑，向快递小哥确认安全后，她同意了对方的建议。“因为顺丰以快速、安全著称，所以我很信任这个品牌，而当快递小哥很坚定地说‘安全’时，我选择了信任他。”王女士说。

　　小卖部：可能是被人“拿”走了

　　上午11:36，王女士收到“快递已签收”的短信。12：05分左右，她费了九牛二虎之力终于找到那个小卖部，店员指了指小卖部外面走廊中长凳底下的一堆快递对她说：“都在那里，自己找吧。”

上午11:36，王女士收到快递已签收的短信。王女士供图

　　小卖部外面的走廊一侧有一排桌子，桌子上放些水果卖，桌子底下堆着快递，而另一侧则是一个架子，平日里放些蔬菜卖，每天来来往往很多人经过，在王女士看来，这是一个十分杂乱的地方，根本不像快递小哥口中所说的那样“安全”。

　　当王女士还在心里嘀咕怎么把快递放在走廊这么杂乱的地方时，结果，她在扎堆的快递中翻了好几遍，怎么也找不到自己的。

　　“我就赶紧问店员怎么找不到，可是他说了一句，可能是被人‘拿’走了，他说话的语气毫不在意，好像对于这种事已经习以为常了。”王女士有些不满地说。

　　她将快递盒子的外观照片拿给店员看，店员回忆说，记忆中好像是个年轻女子给拿走了。

　　“小卖部不是快递点，有人来拿快递，就让他们自己找，根本不会核对信息，冒领这种事太容易了。而且快递放在走廊中，就跟在大街上没有什么区别，来来往往的路人顺手牵羊也不容易被发现。”王女士说。