原标题：给居民稳稳的幸福

　　早上7点半，仁和苑社区。楼下的空地上，81岁的赵克均老人准时开始了晨练。

　　在五楼，遵义市财政局局长曾润云习惯性地向窗外看去。全市开展“在职党员到社区报到”两年多来，联系照料同住一栋楼的赵克均老人，成了曾润云日常生活的一部分。“每天看到老人出现，我就放心了。”

　　小细节折射着这座城市的“温度”。近些年来，遵义市坚持“群众所需、组织所有”，引导城市基层党组织下“绣花”功夫，为居民提供精准服务，群众的获得感幸福感节节攀升，汇聚起砥砺奋进的强大力量，促进这个西部内陆中等城市加速崛起。

　　门前有格、格中有人、人能管事

　　杨春梅常常想起那个叫海洋的男孩。

　　她是红花岗区河北井社区的社工、第十网格的网格员。河北井社区，因长征时期红军路过当地为百姓挖井取水而得名。该社区地处城乡结合部、毗邻火车站，外来人口多、商户多、流动人员多，管理服务难度可想而知。为及时了解群众需求，社区要求网格员每周至少有3天到网格走访。

　　3年前的一天，杨春梅和同事像往常一样，走入居民家中了解情况。在火车站附近的一间破旧房子里，衣着脏兮兮的小海洋进入了视线——父母离异了，都在外打工，他和年迈多病的爷爷一起生活，七岁了，还没有读书。

　　杨春梅立马把情况反映到社区，一系列救助活动随即展开：考虑到小海洋直接上小学有抵触情绪，社区党支部协调辖区的娃娃谷幼儿园接纳了小海洋，免去了全部费用。一年后，在街道党工委的协调下，小海洋进入了长征街道凉水小学。

　　精准服务，首在精准感知。

　　近年来，遵义市在社区推行网格化管理，每个网格200—300户居民，网格中建有支部，党员和社区干部等服务力量全部下沉到网格，建立起网格、社区、街道、城区上下联动的组织体系和工作机制，实现了服务群众上下一股绳。

　　“曾几何时，社区干部不敢敲群众的门，因为群众说的事，社区干部办不了。”遵义市委常委、组织部长吴刚平说。而今，有了这个上下联通的体系，作为城市基层治理的“绣工”，变被动接收为主动发现问题。同时，依托强大的组织资源，可以及时准确地对痛点“行针”，有助于提高治理的精准性和有效性。

　　小网格服务大民生。与河北井社区毗邻的黄泥坡社区，系前几年由村改居而来，社区建立之初，环境脏、治安乱。网格员收集了大量意见，社区党支部及时将情况反馈给上级党组织。在区委和街道党工委的协调下，社区实施了路灯亮化、环境绿化等工程，并加强了治安管理，居民安全感、幸福感越来越强。“去年8月，我的孩子还没找到上学去处，社区主动帮我联系到了小学，可帮了我的大忙。”从湖北孝感到黄泥坡社区经商的田晓静，对社区干部赞不绝口。

　　打好“合力牌”

　　唱好“大合唱”

　　家住汇川区仁和苑社区的王女士，很庆幸遇到了“贵人”——

　　去年，她患上了严重产后抑郁症，差一点出事。有一天，她做饭时，把家里的一大堆各种药统统倒进去，直到一家老小动筷的刹那，她才回过神倒掉了饭，避免了一场悲剧的发生。

　　有些医学知识的王女士意识到自己得了抑郁症，但却羞于向家人启齿。在遇到遵义市政府办人教科副科长熊健后，情况终于得到改变。自从“在职党员到社区报到”开展以来，拥有国家二级心理咨询师资格的熊健利用所长，到仁和苑社区为居民进行心理咨询服务。经过交谈，王女士确认得了抑郁症。在熊健多次耐心细致的心理疏导下，王女士成功走出了阴影。

　　“原来的社区工作，也就是家庭纠纷聊一聊、楼道卫生说一说，内容相对单一。”遵义市委组织部副部长游海燕说，“现在，随着经济社会发展，居民的需求越来越五花八门，迫切需要城市基层党组织整合资源、凝聚各方力量，使党的阳光雨露洒满每个角落。”

　　多元需求，用党组织领导下多方参与的服务体系来满足。遵义市在做优公共服务的基础上，坚持改进片区党组织设置方式，以区域化党建推动辖区内各类组织统筹资源、协调联动，为居民提供一对一、面对面的个性化服务，实现了“一把钥匙开一把锁”。

　　以仁和苑社区为例，驻区单位有市政府、检察院、交通局等，社区党支部将这些大单位的党组织负责人吸收为党组织委员、“名誉书记”，定期召开党建联席会，根据群众需求制定服务项目、严格考评、精准落地。

　　“辖区内18家单位的党员集体到社区报到，社区确定了11类志愿服务岗位，让党员认领。同时，开展了‘名城先锋’和‘五面党旗红’服务活动，根据居民需要，不定期组织机关在职党员开展环境卫生清理、文明劝导、困难慰问、义务演出等志愿服务。现在，感觉服务的‘手臂’多了好几条。”仁和苑社区党支部书记李英说。

　　这种服务也是双向的。仁和苑社区在全市首创了社区老年大学，吸引了400多名居民参加。“我们没有经费，全靠驻区单位支持，不仅赞助服装，还把会议室借给我们作教室。”老年大学负责人夏一军说。驻区单位遇有占道经营、停车困难时，社区党组织第一时间到街面进行协调，为驻区单位营造了良好环境。

　　数据跑腿

　　一“网”情深

　　“又来活了，是安装管子的。通过这个APP，我每月多收入一千多块钱。”5月24日，记者见到播州区播南街道白龙社区居民文天权时，他刚刚喜不自禁地挂掉手机。

　　和全国很多城市一样，遵义也正在经历快速城镇化，大量的城郊村民变为市民。白龙社区就是这样一个村改社区，人口有2.8万人，零散就业民工众多。

　　有装修经验的文天权在广东打过工，三年前为照顾家人回到家乡。每天找活干，让他苦不堪言。“社区有3个自发形成的露天劳务点，夏天日晒雨淋，冬天冻成冰棍，有时一待就是半天，一瓶水都不舍得买。”

　　“现在，苦恼没了！”今年2月，按照全市建设智慧社区的要求，白龙社区党总支开发了智慧党建APP。通过这个小小的程序，党员群众不仅可以开网上支部大会，进行在线学习，还可以获取便民服务信息、反映社区存在的问题。

　　文天权“接单”，是便民信息功能在起作用。社区对打工的居民，根据工种、特长等分门别类登记在系统里。用工单位浏览信息，一键可拨务工者的电话。该智慧平台开通以来，公开党务居务内容43项、办事指南14项、便民服务9类，收集群众意见建议128条，实现了需求与服务的精准对接。

　　身边有“云”，一“网”情深。目前，像白龙社区一样，遵义市依托互联网、手机等载体，推动城市基层党组织将党建党务、居民管理、社区服务等“上网”，构建起以党建网络系统、数据库系统和终端交互系统为主要内容的城市智慧党建平台，实现了服务群众“一网通”“一线通”。

　　服务水平有多高，党组织的吸引力就有多大。今天的遵义，通过开展精准服务，正点燃一片红色激情，党员群众感党恩、听党话、跟党走，“新长征”的步伐愈加豪迈。（孙忠法）

遵义市红花岗区河北井社区组织为居民提供白内障免费检查。

遵义市汇川区仁和苑社区工作人员上门看望新生儿家庭。