中国青年网北京5月27日电(记者 李正穹)近日来，有一个词，既出现在柯洁与AlphaGo的对战中，也出现在马云、李彦宏等互联网“大佬”不同场合的演讲里。

　　这个词就是“人工智能”。

　　实际上，以人工智能为代表的尖端科技力量，不仅作用于技术、互联网等领域，也深深影响着与人们生活息息相关的许多传统领域。在5月26日举行的“‘新’银行：变革时代”——未来金融创新峰会上，就展开了一场有关金融与科技跨界融合的讨论。据了解，本次峰会由第一财经研究院、未来论坛、厦门国际银行联合主办。

　　　5月26日，国家金融研究院院长、IMF前副总裁朱民在未来金融创新峰会上发表演讲。中国青年网记者 李正穹 摄

　　在金融人士与科学家“大开脑洞”的过程中，国家金融研究院院长、IMF前副总裁朱民表示，人工智能将推动银行业的整体改变。他同时表示，未来银行需要构建以数字为主的洞察力、综合性的客户体验、完全数字化的市场营销以及完全数字化的运营四种基本能力，从而实现新金融科技产品的不断开发。这个过程中，管理模式、管理形式、管理团队、管理人才都必须以现代化和科技化主导是最重要的，而这也是最大的挑战。

　　以下为朱民演讲的部分内容，由论坛主办方授权发布：

　　过去几年，网络金融崛起非常迅速，产生了支付结算、信用转换、财富管理和普惠金融四种较大的金融信贷。网络金融提高了效益，更多地接近客户，降低了风险成本，提高了金融透明度，对整个银行业和金融业既是巨大的冲击，更是巨大的进步。

　　全世界网络金融的分布，纵向是零售、中小企业和大公司三大客户，横向是账户管理、贷款、支付和资产管理四个业务。到现在为止，网络金融做的最多和最好的仍然是零售和支付。网络金融挑战了银行的客户管理渠道、成本、数据、业务流程，而最为关键和核心的，是它挑战了银行风险管理、信用分析和风险定价能力，因为它改变了风险定价的模式。网络银行现在风险管理的模式一个月迭代一百次，传统银行很难跟它匹敌。它影响了银行的成本收益、利润。

　　目前，商业银行的反击是开始进入到网络银行的区域。工商银行现在成为了第三大电商。但商业银行做电商不是好的战略。

　　在整个业务结构上，传统商业银行仍在传统网上支付方面占大头，但在移动支付上，网络银行已经占到了20%以上。所以传统银行有很大的信心和网络银行一争天下。

　　人工智能从根本上改变了网络银行和传统银行竞争的问题。整个人工智能金融业趋于四大核心技术：大数据、云计算、人工智能和区块链。四种信息开始崛起：交易信息、交易信息、身份特征信息和行为数据，这四种数据构成了未来金融业基础核心数据的金矿。到现在为止，包括网络银行所用数据在内，银行业使用的数据只占现存数据的不到10%。

　　这四大技术将整体改变银行。银行的数字世界和物理世界通过前端的接触器，通过金融的服务商，生物特征的识别，人工智能提升的服务效率，大数据的资产安全、客户理解，区块链连接的网络化和平行化，最后达到客户。这是一个完全不同于今天所理解的网络银行的概念。

　　未来银行最大的一个特点，就是不确定性、随机性。发展和竞争、合作和竞争相互并存。相互循环和迭代表明了未来银行的生态是一个极具活力、动态竞争的过程和发展。这是未来银行生态一个非常重要的方面。

　　未来银行要构建四种基本能力：第一是以数字为主的洞察力，第二个是综合性的客户体验，第三个是完全数字化的市场营销，第四个是完全数字化的运营。

　　统领、合作、共赢，这是未来银行、未来人工智能给银行提供的最为精彩和最为漂亮的地方。