中国青年网北京1月27日电(记者 杜美辰 卢冠琼)老百姓看病、挂号到底有多难?在推行实名制电话、网络预约挂号后,“号贩子”为什么还有可趁之机?中国青年网记者在对北京部分医院亲身体验挂号过程并与“号贩子”接触后,发现一些端倪。
1月27日下午3点,北医三院门诊大楼内的大屏幕上显示许多科室和专家的门诊号已挂完。中国青年网记者 杜美辰 摄
27日下午3点,记者来到北京大学第三医院后发现,尽管门诊大楼内的大屏幕上显示许多科室和专家的门诊号已挂完,但挂号窗口前,仍排着6、7米的长队。在被告知想要看的专家或科室无号后,一些患者悻悻而归,留下的患者则成为“号贩子”们关注的对象。
当记者以患者身份在门诊大楼内停留时,一个“号贩子”主动上前搭讪。在递上一张“名片”后,该“号贩子”告诉记者,如果排队挂号需要早上4、5点赶到医院,但花300块钱向他购买“号”,则随时能看上病。当记者表示想在预约窗口挂号时,“号贩子”又补充,预约票太少,很难预约到。
根据记者观察,北医三院墙上贴有“挂号需知”的提示,称患者可通过114电话或网络预约挂号,并强调“请您优先使用预约方式,减少排队”。但在医院大厅的“现场预约(网络)”窗口,则贴着“7天内号满”的标识。
“号贩子”向记者出示的“名片”。中国青年网记者 杜美辰 摄
医院工作人员告诉记者,预约挂号的方式共有三种,通过114电话或网络、微信预约或现场排队,且114电话与网络预约共享号源。
“明天早上可以预约下周四的号,现场预约估计得4、5点就到,网上预约的票较少,比如骨科的专家一天有十几个号,在网上可能只放一个号,网络预约、114电话预约都抢的是这个号。”该工作人员还提醒记者,必须选择网速较快的电脑,在放号前提前输入患者信息,“不停刷新”,才有可能预约成功。工作人员也表示,必须使用患者真实的身份证号进行预约,成功后来医院凭借身份证号方能取号。
在医院大厅,记者随机采访了多名患者,其中大部分表示,自己是早上5、6点就来医院排队挂号。其中一名挂骨科的患者表示,由于自己下午来时已经没有号了,所以花了200元向号贩子买“号”。对于预约的方式,只有一名患者表示曾用114电话成功预约挂号,其余均表示没有使用过网络预约或电话预约的方式。
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