“这一年来,西樵山环境、交通都有所改善,但是山上从去年起不让自带香烛,景区内又卖得比山下贵十倍以上,感觉是搞垄断,不是很合理。”邓家贵住在西樵山脚下,对于家门口一年来的变化,他有着自己的观察。

从南海观音景点内走出,丁字路口处的路牌也较为清楚, 并有景区全图。澎湃新闻记者 李珣 图
西樵山景区位于广东省佛山市南海区西樵镇,2013年1月,经过5年曲折的争创工作,西樵山景区成为佛山市第一家国家5A级旅游景区,被当地视为一张靓丽的旅游名片。
然而2015年国庆长假结束后,西樵山景区却因交通组织管理不力、内部人车混行、大量卫生死角、休息设施少等多方面问题,被国家旅游局给予严重警告。
时隔近一年后的今年9月1日,国家旅游局成立的全国旅游资源规划开发质量评定委员会发文,撤销于2015年10月该委员会对佛山西樵山5A级旅游景区的严重警告,希望该景区能再接再厉继续加强对景区的质量管理。
日前,澎湃新闻记者在西樵山景区走访发现,景区确有大量整改措施落实,环境、交通、服务等多方面均已改善。

景区外登山大道上的志愿便民服务点,可以为游客提供充电、免费水等服务。澎湃新闻记者 李珣 图
但与之相对的是,这个因一座61.9米高南海观音铜像而远近闻名的景区,自去年7月15日便规定不能自带香烛上山,而景区内香烛价格远高于山下。景区方面虽为每位游客提供一柱免费香,但垄断谋利的质疑声却不绝于耳。
澎湃新闻暗访还发现,景区周围还存在“黑摩的”欺骗游客、吃拿香烛店回扣的等问题。“黑摩的”司机往往利用外地游客对景区的不了解,欺骗游客绕道,并在中途推销香烛,吃拿回扣。
西樵山景区管理处方面表示,确实存在一些没有合法资质的摩的招揽客人并欺骗游客的现象,景区方面也一直在与交警等相关部门协同管理。
西樵山风景名胜区管理处营销客服部经理胡绍全称, “每天早上都有交警和劝导员在景区门口劝导游客不要相信这些摩的,但是另一方面,这个问题涉及多部门,且村镇普遍存在此类情况,短期内也难以杜绝。”


