董海锋：把准“风向”培养直播电商人才

　　中国青年网北京9月29日电（记者 牟昊琨 实习生 田麓加）如今，开网店、拍视频、做直播，对年轻人来说早已不是新鲜事。对他们来说，手机、电脑就是他们的“新工具”，接单、卖货就是他们的“新手艺”。随着直播电商越来越专业化，企业对人才的要求也越来越高。2020年，受人社部委托，中国就业培训技术指导中心发布的《关于对拟发布新职业信息进行公示的公告》新增的10个新职业中，“互联网营销师”职业下增设“直播销售员”工种。电商直播人才的培养已驶入专业化、规范化的“快车道”。

　　董海锋。本人供图

　　作为一种因应新兴产业形态而兴起的专业，直播电商专业具有应用性、市场性和综合性等特征。“当下，我们培养的直播电商人才不仅要懂得简单的镜头营销技巧，更要能从产业发展全链条和个体成长全周期等维度，提升直播策划、销售、运营、推广等岗位环节综合素养。因此，融通课堂与课外、理论与实践是直播电商教育的基本要求。”近日，谦寻(杭州)控股有限责任公司董事长董海锋在第四届中国新电商大会上接受记者采访时，介绍了他跟团队一起，培养多元化、专业化、高素质直播电商人才的经历。

　　“夯实专业理论基础是实现专业化、系统性和进阶式人才培养的关键。”董海锋主动出击，与浙江传媒学院等高校展开合作。“通过给学生搭建一个理论与实践结合的平台，我们持续锻炼他们的直播技能，让学生们从被动的知识接受者，转变为主动探索、勇于实践的创造者，为即将毕业的学生们搭建起一座从课堂到职场的桥梁，帮助他们成长为独当一面的业务能手。”董海锋说。

　　“如今互联网技术和智能设备为残疾人就业提供新支点，残疾人不出家门就能实现创业。”董海锋还时常关注浙江特殊教育职业学院的残疾人学生们。“近两年，我们与浙江特殊教育职业学院开展了‘产教融合’方面的合作，通过课程共建，给残障学生免费提供AI数字人软件支持，并提供相关实习岗位，帮助他们就业、融入社会。”董海锋说。

　　“我们的培养体系不只包括直播沟通技能的培养，更重要的是给主播们树立正确的价值观和普及法律知识。”董海锋说，这样全方位的培养方式，不仅可以帮助年轻主播们快速成长，也可以让他们在实践中树立正确的职业观。

　　直播电商行业的出现与兴盛，也大大拓宽了公益助农的广度、深度以及丰富度。比如，直播电商服务乡村产业链“最后一公里”，将过去非标的农产品标准化，为特色农产品形成可持续的品牌效应。自2019年起，董海锋就开始带领团队在全国各地开展了一系列助农公益直播，不仅为农产品打开了销路，也让不少村民的钱包“鼓”了起来。

　　谈及如何做好直播电商公益，打造“绿色直播间”，董海锋认为，关键是要遵循“长期主义”，持续长久地做下去。他以安徽砀山梨为例谈到，由于生鲜砀山梨难以很好地储存和运输，通过直播电商调研发现“梨膏”比梨更利于运输、保存，附加价值也更高，于是团队就和当地一起打造“砀山梨膏”品牌。目前，该产品已帮助当地超过10万人就业，直接助力1.3万户果农脱贫，还带动了当地印刷、物流等相关产业的发展，产品升级、包装改良等相关帮扶工作还在持续进行。

　　直播在带货之外，也承担着文化传播的作用。“在直播里，老字号和非遗技艺展示传播也很受欢迎。”董海锋告诉记者，例如中华老字号的国货商品，戏曲等非遗技艺，通过直播、消费，进入到大家的生活中，也是普通人能参与的传承方式之一。他以在乌镇举行的“戏曲节公益直播专场”为例谈到，通过直播电商精选，更多国货精品、文旅产品和非遗产品被消费者了解到和触碰到。“这不仅对促进消费、乡村振兴贡献一份力量，也为有戏剧梦想的孩子们播下了艺术的种子。”

　　2023年，董海锋所在的公司还推出了“谦寻54计划”，预计未来5年时间内，将帮扶40个产业带，助力400家企业成长，给年轻人创造400000个岗位。“未来，谦寻还将与中国青年网围绕青年就业创业等方面开展合作，以‘54计划’和‘新电商青年人才扶持计划’为基础，共同拓展更多的高校或职业院校，聚焦大学生就业的现实需求，充分发挥新电商行业对青年就业的容纳意义，开展一系列面向以大学生为主的青年群体提供技能培训、就业创业帮扶等，助力青年成长成才。”董海锋很期待，相信未来会有更多专业的直播电商人才，能在这片充满生机与活力的热土上，勤奋劳动，收获成功，推动直播电商行业健康有序发展。