中国青年网齐齐哈尔10月12日电 （见习记者 张心觉 记者 赵明）“我们在广场散步经常见到网格员、民警、志愿者，生活困难、邻里纠纷，大事小情都积极帮我们解决。”齐齐哈尔市铁锋区的住户张阿姨笑着说：“有事就找他们，太方便了。”

网格长入户走访独居老人，关心老人动态。铁锋区委政法委供图

　　近年来，铁锋区以打造黑龙江省乃至全国最实网格为目标，把网格化改革作为坚持和发展新时代“枫桥经验”的切入点和突破口，做实“三官一律”进网格，综合运用“四所一庭一中心”联动联调模式多元解纷，以网格精细化治理践行新时代“枫桥经验”铁锋样板。

　　派出所民警、金牌调解员、网格长在金牌调解室为居民调解纠纷。铁锋区委政法委供图

　　走进铁锋南化社区网格服务站，“当人民群众贴心人”的字样立于墙上，社区第九网格长于亚飞说：“我们网格长的首要责任就是化解矛盾纠纷、防范风险隐患、守护居民平安。”南化社区建立“365”工作法（依托“三个好帮手”，运用“六联”机制，发挥“五治融合”作用），让社区成为社会矛盾风险的“终结地”，把矛盾解决在萌芽、化解在网格。

　　为了实现网格治理精细化、信息管理精准化、便民服务智慧化，南化社区全面应用铁锋区“码上办·马上办”综治直通车平台，为群众提供线上办理相关服务，让群众只扫一码，就能解决“烦心事儿、闹心事儿”。“年初以来，我共为群众帮代办事项140件，还调解了102起居民矛盾纠纷，小区里的叔叔阿姨们都叫我‘小于管家’。”说到这里，于亚飞脸上带着骄傲。

　　检察官向居民发放法律法规相关宣传册并解答相关法律问题。铁锋区委政法委供图

　　目前，铁锋区精准设置城区网格307个、农村网格79个。依托一体化党建，建立专属网格234个。全区依托一张网作为治理基础的底图，并创新实施警网融合，让警务资源匹配到每一个基层网格，联动服务更精准。区级层面还设立网格化服务中心，统一网格管理层级及运行方式，实现交办问题和矛盾化解的双向递减。

　　铁锋区统筹协调民政、营商、卫健计生、人社等部门，从100余项服务事项中，精选社保医保、就业失业、临时救助等高频事项38项，并与水、电、热、气等事项一同纳入网格服务范畴，制定成便民服务清单，统一配在每个网格服务站内。2023年以来，累计服务群众22991次。

　　针对一般纠纷，网格长与警格长，定期深入村（社区）巡查，实现发现在小，处置在早。面对中风险“症状顽固”“易反弹”等特点，采取发动法官、检察官、警官、律师92人主动融入网格单元的方式，精准化解矛盾纠纷。对涉稳疑难复杂案件，由政法委员牵头，建立健全警调、诉调、访调等七项对接机制，用活“四所一庭一中心”联动联调模式，全力调处化解。截至目前，成功调解矛盾纠纷606件，化解率96.8%。

　　此外，铁锋区实施网格数字编码模式，科学构建网格数字一张图，涵盖人口与网格的关系，楼宇与网格的关系，数据与网格的关系，汇聚人口、房屋等各类基础数据30万余条，实现“人房关联、看图知情、看房知人”智慧化管控。

　　铁锋区政法委书记孟醒表示，多年来，铁锋区一直坚持和发展新时代“枫桥经验”，今后要打造更多元、更精细、更智能的法治铁锋、平安铁锋，不断提升辖区群众的安全感、获得感、幸福感。