重庆新华书店集团风雨兼程在路上传承书香谱华章_

重庆新华书店集团风雨兼程在路上传承书香谱华章

发稿时间：2017-04-24 08:12:44 来源：重庆日报中国青年网

重庆书城夜景摄/彭伟

改造升级后的新华书店内景

“名家进校园”广受欢迎

　　80年前的今天，也就是1937年4月24日，新华书店在延安清凉山创立。

　　1950年1月3日，西南地区第一家新华书店——新华书店西南总分店在重庆成立。运行半个多世纪以来，重庆新华书店积极弘扬社会主义核心价值观，大力传播先进文化，深度参与全民阅读和惠民文化工程，全力助推书香重庆建设，图书发行主渠道、思想宣传主阵地、文化产业主力军的作用愈加突出。

　　作为授权经营管理全市新华书店的主体，1998年4月，重庆市政府批准组建重庆新华书店集团公司，2009年12月31日，专业化的图书发行市场主体重庆新华传媒有限公司成立（下称“重庆新华”）。

　　随着发展迈入集团化步伐，重庆新华把社会价值优先的经营理念体现到新华书店经营发展的全过程，并贯穿到日常经营的各环节，内化为企业精神和发展理念，取得了“两个效益”双丰收。

　　2016年，重庆新华实现营业收入22.81亿元，资产总额61亿元，净资产29亿元，利润总额4.78亿元，国有资产保值增值率119.1%，从业人员3872名。重庆新华书店集团公司入选“2016中国服务业企业500强”，读者满意度、行业知名度、社会影响力持续攀升。

　　1、门店改造换新颜城市提升软实力

　　漫步在解放碑商圈，新华书店大楼抬头可见。地处闹市，却不失书香，新华书店如今已经成为重庆人最爱逛的地方之一。

　　“作为履行社会责任的依托和延展，新华书店的发行网点大为新华阵地，小为新华触角，是新华书店联系读者、服务民众的重要纽带。”重庆新华书店相关负责人介绍，重庆直辖以来，集团公司不断致力于门店升级改造、拓展发行网点，建设大书城，打造文化地标，提升城市文化软实力。

　　2015年，作为重庆新华第一家体验式书店，沙坪坝书城重装亮相，与市民见面，6000平方米的营业面积，咖啡厅、茶文化体验区、赛先生科学工厂等多元文化区的开设都为市民增加了新的读书体验。而一到周末，传统阅读区就会摇身一变成为活动区，各类名人签售、读书会都会聚集这里，为广大市民带来丰富的文化体验，深受读者的欢迎。

　　沙坪坝书城是重庆新华坚持由点及面，推进传统门店改造升级的典型之一。据了解，近年来，重庆新华新建、改（扩）建或重新装修了九龙坡、沙坪坝等20个区县中心门市，新装3.26万平方米，新增零售卖场1.9万平方米。

　　2016年，继续对南岸、酉阳等7个区县门店进行了改造升级。2017年，将对忠县、奉节等9个区县中心门店进行装修改造。

　　“到今年底，图书主业将新装新增1.3万平方米卖场。门市重装升级之后，主业及相关产业经营的基础将更加牢固。”该负责人表示，结合时代发展的新要求，新华书店打造出新型的文化空间，商业模式和管理服务创新，不仅营造了舒适阅读体验和消费环境，也彰显了新华书店构建城市文化高地的社会担当。

　　加强城市中心书城建设的同时，重庆新华积极延伸建设校园书店、社区街区书吧等城市发行网点建设。在达到“一县一店”标准的基础上，乡镇发行网点覆盖率逐年提升。据透露，预计到2020年，重庆新华所属的直营门店和各类图书代销代购点、数字发行网点等将覆盖所有人口2万人以上且乡镇政府驻地人口2000人以上的乡镇。

　　“网点建设提速，服务半径延伸，覆盖范围拓展，是新华书店履行社会责任的最好体现。”重庆新华书店集团公司党委书记、董事长肖陵表示，对人民群众而言，书店的存在是一种生活方式，它不同于学校的教育，由书店衍生出来的各种讲座、培训、文化沙龙等文化活动，是对图书本身的一种文化发酵。重庆新华在升级改造之后的各门店通过举办各种活动，打造有温度有质量的交流平台，也承担起了社会教化、促进教育的功能，推动了文化传播，提升了整个城市文化品位。

　　2、助推全民阅读参与公益事业

　　进入互联网时代，一个话题常常被人们讨论，那就是“我们真的还需要读书吗？”的确，身处这个忙碌、喧嚣的时代，人们需要购房、买车、旅游、应酬、娱乐，还有时间留给阅读吗？而网络化、数字化让接收信息变得更加便捷，还有必要去看书籍吗？

　　2014年9月，重庆日报报道的《大山里的义务“送书人”》一文，让不少读者感动不已。在秀山县清溪镇新华书店，唯一的营业员徐白慧还兼任“送书人”。28年来，她背着背篓，跋山涉水，将近100万本图书义务送到18万名学生手里。“肥地里得有苗，书桌上得有书。你送的哪里只是书，你是把梦想植入乡土。”徐白慧这样描述自己坚持的这份事业。

　　徐白慧只是万千新华书店人之一，然而，推动全民阅读，却是所有新华书店人的责任之所在。多年来，重庆新华书店一直致力于提供全民阅读公共资源，构建全民阅读保障机制，引领全民阅读形成阅读风尚，营造全民阅读氛围。

　　近年来，在“4·23”读书日前后，“全民阅读暨重庆读书月”主题书展活动都会如期与市民见面。活动期间，市民不仅可以看到上万种畅销书，各种新书还以零利润销售。此外，漂书、讲座、签售、亲子游戏等20余项文化公益活动也可以极大地满足市民对书籍和阅读的渴望。

　　通过举办“名家进校园”活动，建设书香校园，是重庆新华书店打造青少年课外阅读品牌的重要抓手之一。2016年，重庆新华先后邀请曹文轩、杨红樱、汤素兰等20多位国内知名儿童文学作家、少儿科普作家、书法名家、阅读写作教育专家等到重庆各中小学校举办公益讲座110场，实现38个区县全覆盖，受众达28万人，取得良好社会反响。

　　作为公共文化服务五大重点工程之一，农家书屋工程被誉为“民心工程”。在连续10年承担农家书屋配送工作中，重庆新华利用与全国500余家出版社建立的长期合作关系以及自身的网点、仓储、运输和专业化团队优势，连年按时足额完成图书配送任务，为改善全市农村文化环境，建设经济发展、乡风文明、管理民主的新农村，发挥了积极作用。

　　作为国有企业，新华书店始终热心公益事业，扶危济困。每年，全市连锁门店开展进农村、进社区、进家庭、进学校、进机关、进企业、进军营“七进”阅读服务活动不少于100次。同时，高质量完成新闻出版广电总局赋予的对口援藏、援疆任务，市委、市政府赋予的巫山县对口扶贫任务。并开展送书下乡、服务“三农”活动，向贫困地区在校生、农民工、残障人士等捐赠或让利500多万元的出版物和文化产品。积极参与政府主导的文化扶贫、服务农民服务基层文化建设、老少边穷地区对口支援等公益惠民活动。

　　3、发好重点书稳固主阵地

　　新华书店既是文化企业，又担负着党的宣传阵地职责。在以经济建设为中心的当下，竭尽全力发行好党和国家重要文献、重点图书，是新华书店履责的重要标志。

　　重庆新华始终把政治类文件读物发行作为首要政治任务来抓，广泛宣传征订，及时足量供应。每年都把中宣部、总局公布的重点主题出版物和其他重点出版物纳入销售必备目录，下发文件要求各门店对这些读物设置专台、专架进行重点展示，并通过线上线下联动的方式进行多维度宣传。利用重庆新华“两微一端”及“阅淘网”进行信息的快速传播，并与线下LED大屏、广播、X展架、POP海报等传统宣传方式相结合，扩大宣传成效。同时，密切关注党和国家的时政动态、重要会议、重大事件、重点活动，与相关主管部门保持密切联系，与党政图书出版社建立经常性沟通机制，确保每一份党和国家的重要文件文献第一时间宣传征订，组织到货，及时足量供应，满足全市系统征订与门市零售需要。

　　发好中小学教科书一直是新华书店的重要使命。在这一项关乎教育百年大计的基础工程上，重庆新华书店高度重视，克服时间周期短、收发任务量大的困难，周密部署，细化责任，上下协同，全力以赴，充分运用信息网络平台，积极依托一流的物流配送系统，过硬的发行队伍，征订发行上门，送书调剂到校，圆满完成了历年教材发行任务，每年发行中小学教材8000多万册，改革开放以来，已连续35年实现“课前到书，人手一册”。

　　在图书市场竞争愈来愈烈的今天，馆配市场对于新华书店开拓业务和弘扬品牌的重要性不言而喻。重庆新华在公共图书馆、中小学配馆项目上，充分发挥国有发行主渠道的资源优势、品牌优势、诚信优势，积极参与政府公共采购项目，依托丰富的品种、正版的质量、可靠的售后，成为全市馆配图书市场主力军和重要供应商。

　　4、强化责任担当谱写时代华章

　　站在新华书店创立80周年和重庆直辖即将迎来20周年这一节点上展望未来，肖陵明确表示，重庆新华将继续强化责任担当，始终把社会效益放在首位，推进供给侧结构性改革的深化。

　　首先，始终把传播先进文化、培育大众文化、引领时尚文化放在首位，继续扎实推进卖场优化改造、重点项目建设，完善网店布局，全力助推全民阅读和书香重庆建设。深入开展“名家进校园”活动，每年组织知名作家、科学家等深入全市中小学校开展公益讲座和阅读推广活动不少于100场，开展图书推荐、主题演讲、读书征文等形式多样的阅读推广活动不少于50场；每月定时向全市中小学校推荐不少于30种优秀青少年读物。

　　其次，以公共图书馆、综合文化站、村（社区）文化室（含农家书屋）为主体，构建覆盖城乡、功能完善、便捷高效的公共阅读平台网络，形成体系完备、图书齐全、购书方便的阅读市场网络；以各类基层阅读网点为补充，形成覆盖面广、种类多样、各具特色的便民阅读场所。积极响应政府主导、部门推进、专家学者指导、企业媒体支持、全社会共同参与的全民阅读运行机制，形成各方面力量共同推进全民阅读活动的格局。

　　第三，坚持围绕党和国家的宣传工作重心，认真做好重要政治理论读物的宣传发行工作。切实突出图书发行主渠道、主阵地服务宣传思想工作的支撑作用。

　　“以80年为新的起点，重庆新华将进一步增强责任感、紧迫感和使命感，深化改革、创新发展，确保国有文化企业始终坚持正确文化立场。”肖陵说，重庆新华书店将不忘初心，继续前进，为推动全市社会经济建设和文化建设，推动全市出版发行业繁荣发展，做出更多贡献，谱写新的华章。

　　改革创新服务升级让“老国企”焕发“新活力”

　　——对话重庆新华书店集团公司党委书记、董事长肖陵

　　问：您如何评价80年来新华书店的地位，以及它作为一家“老字号”文化企业发挥的作用？

　　答：新华书店从诞生之日起，就肩负着唤醒民众、宣传真理、传播知识、传承文化的历史责任，全心全意为社会主义服务、为人民服务、为读者服务。作为一家“老字号”文化企业，它在传播先进文化、建设社会主义文化强国的道路上做出了卓越的贡献。

　　问：请结合当下的发展，简述重庆新华书店未来转型升级的方向。

　　答：身处互联网时代，新华书店未来转型升级将从以下四个方面着力：

　　一是深化改革，创新机制，让“老国企”焕发“新活力”。建立现代企业制度，建立完善适应发展需要、与市场接轨的内部运行机制、考核激励机制和质量监控机制，打破“铁锅饭”，端掉“铁交椅”，真正形成岗位靠竞争、收入靠贡献、事业靠奋斗的良性机制。

　　二是融合发展，嫁接“互联网+”，推进实体书店O2O升级改造，实现传统新华书店的华丽转身。我们正着力建设“智慧书城”，通过实体卖场信息交换方式的升级、读者体验环境的改变、营销推广渠道的拓展、移动销售平台的介入，创造全新的阅读购书形态。“阅淘网”自2015年上线运行以来，读者关注度、点击率、下单量持续攀升，注册会员已达20万人，今年预计实现线上销售2500万。

　　三是服务升级，“为读者找好书，为好书找读者”，为读者提供更好的购书体验。等客上门，“你有什么需求，我来满足你”的时代已经成为历史，今天的商业机会主要看谁能为客户提供更周到的服务、更有价值的服务。信息时代，读者的需求是个性化、多元化的，依靠传统手段和单一产品已经无法满足，这就倒逼我们要从供给侧发力，优化环境，优选品种，创新业态，营造全新阅读空间，满足读者多样化、个性化、体验式阅读消费需求。体验，是实体书店生存发展的灵魂。

　　四是项目带动，为业态升级和产业转型提供强力支撑。重庆新华正在推进解放碑时尚文化城和两江新华·文化小镇两个文创项目建设。解放碑时尚文化城项目总体定位为国际化的文化地标、最前沿的第四代商业、重庆首个文化主题购物公园，以文化为主概念，以国际化时尚都市为分层分区主题，打造集时尚购物、文化体验、旅游观光、休闲娱乐、特色美食于一体，提供“一站式”服务和“目的地”消费的情景式时尚文化体验中心。两江新华·文化小镇致力于打造重庆文创产业的升级版，成为重庆市民文化休闲的首选之地和外地游客到重庆的旅游目的地，包括集阅读学习、展示交流、聚会休闲、创意生活等功能于一体的新一代书城、中韩文化交流中心、西南首家全新智能科技体验馆、文化及科技产业孵化平台。

　　问：新形势下，重庆新华书店如何在体现社会责任和社会效益第一的前提下，更好地实现经济效益？

　　答：坚守文化阵地，传播先进文化，建设书香社会，是新华书店的立生之本，必须把社会效益放在首位，也需要实现社会效益和经济效益相统一。做大产业，做好效益，有了经济实力，才能更好发挥社会效益。有了品牌，尽到责任，树好形象，就能赢得读者和客户的认可，就能带来经济效益，这是辩证统一的。所以，重庆新华书店未来的定位，是做政府放心、群众满意、读者信赖的文化企业，讲诚信、守信誉、敢担当、勇作为，履行好社会责任，实现又好又快发展。

　　重庆新华书店集团大事记

　　（1950-2016年）

　　1950年1月3日

　　西南地区第一家新华书店——新华书店西南总分店在重庆成立。

　　1954年9月8日

　　新华书店重庆发行所成立。

　　1958年11月

　　重庆市新华书店成立。

　　1978年8月1日

　　重庆市江北区观音桥门市率先实行开架售书。

　　1983年1月1日

　　重庆市外文书店成立。