中国青年网朔州8月27日电（记者 张玘云 实习生 晋润芸）“乡村两级干部就应该到田间地头、群众炕头工作，不能脱离群众。”山西省朔州市山阴县合盛堡乡党委书记王建家说，近年来，合盛堡乡因为工业园区征地产生了不少土地纠纷，在化解矛盾过程中探索形成了“炕头聊心事、地头解难题”的“双头”工作法。

　　近日，记者跟随法治网、山西省委政法委、山西省委网信办承办，中国互联网发展基金会支持的“近观枫桥”网络主题活动采访团来到合盛堡乡，实地感受“双头”工作法如何提升基层治理效能。

　　“在田间地头办案拉近了与群众的距离，更容易处理矛盾。”王建家介绍，山阴县合盛堡乡在调解土地矛盾纠纷中，实践运用“炕头”聊心事，“地头”解难事的“炕头+地头”工作法，在田间地头解决实际问题，将矛盾化解在萌芽状态。

　　王建家曾利用“双头”工作法参与调解过一个“斗气”纠纷。东双山村郭某应与郭某章本来是好友，两家土地一直互相耕种。多年前，郭某章在办白事时与郭某应产生了矛盾，引发土地纠纷。几年来，两家人互不相让，一直从基层法院上诉到山西省高级人民法院。双方为争一口气，消耗着时间和财力，也给两个家庭自身造成了负担。

　　乡村干部多次上门调解，“我和乡长去当事人家走访，一开门老汉说‘为我这点儿小事，让你们跑了无数次了’。我便回应‘您都觉得是小事，还有什么放不下的’。慢慢地，一个‘硬疙瘩’开始松动了。”王建家回忆。

　　从坐在两家的炕上解心结，一直到田间地头促和解。在“双头”工作法的化解下，双方终于达成和解。

　　根据“一事一回访”制度，在化解纠纷后的一周内，会发放“反馈卡”，用群众口碑检验工作成效。据了解，今年合盛堡乡已回访56户，满意率92.8%。

　　“乡村干部要从群众角度考虑问题、解决问题。”王建家说，此前在来远村走访时发现，村内种菜大户存在菜丰收、难出售的困境，“我就想办法，现场帮乡亲们售出6.1万斤白菜。群众满意了，我自己也觉得挺有成就感。”