对话经济学家朱克力:情绪消费有哪些特征
发稿时间:2026-03-03 07:00:00 作者:宁迪 范雪 来源: 中国青年报
“‘情绪消费’的兴起绝非偶然的市场现象。”国研新经济研究院创始院长朱克力在接受中青报·中青网记者专访时表示,从需求侧来看,“情绪消费”精准契合了马斯洛需求层次理论的进阶逻辑,当物质生活达到一定水平,人们的消费需求便从基础的生理与安全需求,向情感归属、尊重与自我实现等更高层次需求跃迁,情绪价值成为消费决策的核心变量;从供给侧分析,“情绪消费”是市场对新型需求的敏锐回应,符合效用最大化理论的核心内涵,消费者愿意为情绪付费,本质上是追求消费行为带来的总效用最大化,这种效用既包括商品的实用功能,更涵盖情感满足所产生的心理效用。
朱克力观察到,当下由年轻一代以消费表达自我、连接世界、回应时代催生而来的“青春经济”正在兴起,作为“青春经济”的主力人群之一,我国Z世代的“情绪消费”更具理性与责任意识。“他们在为情绪买单的同时,也高度关注产品的品质、环保属性与社会价值,呈现出‘悦己’与‘责任’并重的消费态度。”他进一步分析,这种特质的形成得益于多重因素:我国经济持续发展让Z世代拥有坚实的物质基础;互联网与AI技术让情绪需求的表达与满足更加便捷;Z世代成长于快速变化的社会环境中,情绪调节的需求更为迫切;Z世代作为独生子女一代,更注重自我感受与自我表达;开放包容的社会环境让个性化消费选择得到尊重,最终推动“情绪消费”成为社会潮流,成为“青春经济”的核心赛道、主流形态与典型代表。
在朱克力看来,当下,“情绪消费”已成为带动经济发展的重要新增长极,同时为高质量发展注入了强劲动力。在需求结构层面,“情绪消费”有效拓展了内需的深度与广度。“它打破了传统消费的边界,催生出新的消费场景与需求。”他指出,这种消费不仅覆盖传统商品领域,更向服务消费、体验消费延伸,推动消费结构从物质消费为主向物质与精神消费并重转型,契合我国扩大内需战略的核心要求。在产业结构层面,“情绪消费”以“情绪+”为纽带,实现了文化、旅游、零售、制造等多个产业的跨界融合,催生出新业态、新模式,拓展了产业发展空间,提升了产业整体的附加值与竞争力。
市场热浪当前,朱克力也冷静指出了当前“情绪消费”市场潜藏的四大风险:一是部分产品存在“重情绪噱头、轻核心价值”的问题,过度炒作情绪概念,忽视产品的品质、安全与实用功能;二是同质化现象突出,许多企业盲目跟风,缺乏真正的创新能力;三是在情绪疗愈、心理疏导等服务领域,存在虚假宣传、夸大效果甚至资质缺失等乱象;四是可能引发非理性消费,部分消费者在情绪冲动下过度消费。
针对上述风险,朱克力强调,引导“情绪消费”健康发展,需要多方协同发力,构建起“源头治理、过程监管、末端惩戒”的全链条防控体系。“首先要明确‘情绪消费’相关领域的市场准入标准,杜绝无资质主体进入市场;加强对网络平台的监管责任,对平台内的‘情绪消费’产品与服务进行严格把关;畅通消费者维权渠道,建立便捷高效的投诉举报机制;从政策层面引导情绪消费健康发展,坚持‘鼓励创新与规范发展并重’的原则;在规范引导方面,应加快制定情绪消费相关的行业标准与监管规则,让市场主体有章可循;同时,要加强消费者教育,引导青年群体树立理性、健康的消费观念,学会辨别情绪消费产品的真实价值,避免非理性消费;此外,还应注重培育积极向上的‘情绪消费’文化,让‘情绪消费’真正成为满足人民美好生活需要、推动经济社会高质量发展的积极力量。”
中青报·中青网记者 宁迪 范雪 来源:中国青年报
2026年03月03日 06版