1月23日，中国邮政在河南洛阳龙门石窟景区内开设的主题邮局里，两位主播正在做年货直播。中青报·中青网记者 魏婉/摄

　　1月20日，在河南极兔郑州自动化转运中心内，自动化流水线上满是年货包裹。中青报·中青网记者 魏婉/摄

　　1月21日，在河南洛阳中创食品有限公司极兔客户仓里，工作人员正努力赶工保障年货寄递。中青报·中青网记者 魏婉/摄

　　“从服务民生的‘小快递’，蝶变为畅通国内国际经济循环的‘大物流’。”

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　　“过年开花，寓意富贵到家”“花能开两周左右”……年关将至，洛阳天盛牡丹基地的直播间里迎来一波年宵花销售高潮，主播们身着汉服、头戴花饰，与“花友们”花式互动。一旁的打包区同样热火朝天，快递员们将盆花精心码入定制箱，确保48小时内“鲜”达全国。

　　“以前破损率大概有70%，偏远地方得走一周多，花在路上缺水打蔫，难以远销。”该基地的电商负责人王波恩表示，“现在有了专门的寄递保障，破损率几乎为零！我们的客户遍布全国各地。”基地负责人强调，这份可靠与高效，给予了他们将当地牡丹销往全球的决心与信心。

　　国家邮政局1月22日公布的数据显示，2025年邮政行业寄递业务量完成2165.1亿件，同比增长11.8%。其中，快递业务量完成1989.5亿件，同比增长13.6%。2026年全国邮政工作会议指出，行业仍将保持稳步上升态势，预计2026年快递业务量完成2140亿件，同比增长8%左右。

　　年味，常常从一个满载乡味与祝福的年货包裹开始。近日，中青报·中青网记者深入河南寄递一线探访发现，年货消费迎来旺季，风味食品、年宵花等特色产品订单激增，邮递行业已准备好，要为2026年经济实现“开门红”注入澎湃动能。

　　携手企业 让年货寄递更快、更绿

　　作为美食大省，河南汇聚了双汇、白象、卫龙、米多奇等众多耳熟能详的食品品牌。每逢佳节，这些饱含中原味道的特色产品，通过电商物流走进千家万户，其中，日趋成熟的智能仓储，是保障年货链路全程稳定、高效畅通的一个关键环节。

　　走进极兔云仓郑州仓，记者看到一排排高度超过10米的高位货架，上面摆着牛奶、火鸡面、汽水、鲜橙、辣椒酱等产品，是由生产厂家和电商公司寄存在此的。“当天订单当天发出，相比商家自管仓库打包，整体时效能提升0.5至1天。”极兔云仓河南区域负责人冯胜利说。

　　“快递员甚至比我们自己的员工更熟悉仓库货位。”洛阳中创食品有限公司负责人马军说，其80%以上的订单由极兔速递承运，双方形成了高度协同的模式，省内基本实现次日达。“坚果、蛋糕等零食是热门，年货节销量比平常翻一倍，有他们（快递员）在，我们能轻松不少。”

　　郑州云仓是河南区域核心仓之一，极兔云仓在全省的仓储总面积达5万平方米，整体日均订单处理量超20万单。“为全力应对年货节订单高峰，郑州云仓复购了自动贴单机、封箱机等智能作业设备，制定并落地一系列弹性运营举措，全方位保障仓配高效运转。”冯胜利说。

　　比如，仓储端，提前规划专属备货区域，优化货架布局，精准缩短热销年货拣货路径，提升拣选效率；设备端，推动自动化流水线满负荷运转，精准匹配订单打包需求，与高位货架、智能仓储系统（WMS）协同保障作业节奏；运力端，调配6台自有9.6米货车实行轮班制，动态调整发车频次。

　　加速出仓的包裹，仅需10分钟左右的车程，便直达极兔郑州转运中心，通过年货节专属通道实现运力高效衔接。转运中心操作经理王阳介绍，中心日常处理快件约320万件，年货节期间峰值预计可达400万件，而这份高效运转的底气，来自全流程的科技赋能。

　　目前，转运中心自动化覆盖率达90%，分拣效率每小时可达5.5万票，人力需求降低35%，分拣准确率稳定在99.9%。年货节期间，依托智能调度系统对件量的实时预测与动态路由调整，快件中转时效较平日提升25%至30%；依托六面扫设备与AI视觉识别技术，异常件识别率达99.8%，实现异常件自动分流处理，大幅提升高峰作业效率。

　　“已在全省投入近百辆无人车，用于网点至驿站的短途快件接驳，2026年还将持续增购，进一步扩大新能源运输覆盖。”王阳表示，绿色物流理念正融入寄递全链条。比如，在包装端，中心全面推广可降解快递袋与瘦身胶带，整体使用率达90%；针对酒水、生鲜等易损品，用蜂窝纸、充气袋等环保包装材料替代传统泡沫。

　　量身定制 助推本地好物“出圈”

　　催花牡丹在全国年宵花市场上备受欢迎，但既要保证运输过程中温度稳定，避免花苞脱落或提前开放，又要快速送达，非常考验快递保障能力。

　　“2018年之前，我种的3棚牡丹只能靠线下花展批发，最远卖到郑州、武汉，一年到头辛苦下来，纯利润还不到5万元。”牡丹花农卫霖强回忆起传统包装弊病时不住叹气。为应对牡丹娇嫩、怕冻的特点，顺丰采用定制化保鲜包装，打造了“从田间到客厅”的全链路温控供应链解决方案。

　　记者在现场看到，快递员打包时格外细致：先将枝条聚拢裹上保温棉，再使用定制泡沫箱固定花盆，最后装入专为年宵花设计的三层保温纸箱。“快递员根据我们花农的采收节奏上门取件，一个电话随叫随到。”锦帆牡丹种植园负责人王宏利提到，在土桥村像他一样的种植户约有2000户，基本家家都种牡丹。

　　因此，销售高峰期间，顺丰会在各生产基地及土桥村集散中心设立揽收点，并通过大数据预测市场需求，协助花农调整种植品种和产量，避免滞销。据统计，洛阳牡丹年宵花的线上销量占比已从3年前的不足20%提升至60%，物流成本下降了15%。

　　“去年光线上销售额就有120多万元！”卫霖强的种植规模如今已扩大到8棚，年出栏催花牡丹6000盆，线上订单占比达40%，客户遍布20多个省份，甚至有海外华人通过转运平台下单。“我在直播间敢承诺‘全国包邮、48小时开花’，底气全来自物流保障。”

　　洛阳牡丹瓷的运输同样面临不少痛点，例如易碎、怕损坏，而现代物流体系的强力支撑，正让其成为走进千家万户的珍贵礼藏。“我们合作好多年了，牡丹瓷寄递破损率几乎为零。”大唐官窑洛阳旗舰店工作人员武赟提到，销售旺季每天邮寄量可达数十件。

　　针对牡丹瓷造型复杂、釉面娇贵、部件精细的特点，顺丰提供“一物一策”的包装方案，且每个包裹都拥有唯一的电子身份，物流状态透明可知。记者在上述门店看到，店内设置有专门的操作台，快递员会针对不同器型定制防震包装，内部用高密度材料固定，外部包装箱上会粘贴醒目的易碎标识。

　　“邮政快递行业从服务民生的‘小快递’，逐渐蝶变为畅通国内国际经济循环的‘大物流’。”洛阳市邮政管理局党组书记、局长赵琦说。

　　文旅融合 解锁年货寄递新体验

　　除了牡丹外，洛阳还有伊川富硒小米、新安樱桃、洛宁苹果、汝阳红薯、嵩县中药材、栾川食用菌等名优土特产种类。1月23日，记者走进中国邮政位于龙门石窟景区内的龙门邮局，看到门口新支起的年货节摊位上摆满了这些地道好物。“担心行李太多带不动？没关系，扫码下单，包裹比你更快到家。”现场工作人员笑道。

　　在邮局专门开辟的直播区里，主播热情地推介着特色农产品，借助中国邮政“四流（商流、物流、信息流、资金流）合一”的优势，重点解决农民销售难、物流难、贷款难的问题，助力农村产业兴旺和农民增收。“去年我们开展苹果、山珍、小米等各专题直播200多场，累计发掘30多款当地特色农产品，全年销售额1000多万元。”邮局负责人李芳芳说。

　　近年来，春节旅游持续升温，扎根景区的主题邮局也顺势“出圈”，成为集文化展示、非遗体验、年货展销与便捷寄递于一体的文旅融合新空间。许多年轻游客将其列为打卡清单上的必选项，沉浸式体验盖戳、手作文创等新潮玩法，为传统年味增添几分“邮”味。

　　比如邮局内深受欢迎的凸版印刷体验区，游客通过两个手动步骤，可以将龙门石窟、白马寺等散落的景点元素巧妙组合，最终汇聚成一张印有“洛阳”二字的艺术明信片。贴上邮票、盖上专属戳记，投入邮筒，这份亲手制作的洛阳记忆就能飞向远方亲友。

　　巧妙融入邮票元素的喜饼盲盒、农民画师手绘的牡丹扇、具有纪念意义的飞天壁画明信片……这些文创产品跳出了传统集邮册的框架，将邮票文化以更可视化、更具艺术美感的方式呈现。

　　“我们目前在洛阳建成了12家主题邮局，不只是提供邮政基础服务，更要打造成文化宣传窗口和年轻人的文化体验地。”洛阳邮政副总经理王富平介绍，为服务好年货经济，洛阳邮政还在紧锣密鼓建设新的邮件分拨中心，让“洛阳好物”更快走向全国。

　　中青报·中青网记者 魏婉 来源：中国青年报

　　2026年01月27日 06版