近日,上海市市场监管局执法人员发现,一些不法分子利用老年人信息接收渠道有限的特点,通过会销的方式,夸大宣传某些产品的功能,忽悠老年人购买商品。这些商品实际功效如何?怎样避免掉入此类陷阱?
夸大宣传产品功能忽悠老年人购买
产品内容拼凑杜撰、并无依据
执法人员根据掌握的线索,在上海某工业园的一栋大楼会议室里,发现很多老人聚集在一起,非常认真地听着所谓的老师介绍一款牦牛奶产品。
执法人员了解到,会场里的老年人都是上海天烺生物科技有限公司的人员组织过来的。销售人员宣称这款牦牛奶粉蛋白质的含量是高于普通牛奶的八倍,同时,其宣称它含有十八种氨基酸。
会销现场的讲师对牦牛奶的讲解貌似有理有据,PPT上宣称牦牛喝的是矿泉水,吃的是中草药,住的是风景区,且宣称牦牛奶被誉为奶中极品,其营养成分大于山羊奶、更大于牛奶。
进一步调查后,执法人员证实现场PPT所宣讲内容都是杜撰的。但由于这些内容非常吻合老年人的需求,还是很能打动老年消费者。
通过将会销现场的牦牛奶粉委托第三方检测机构进行检测后,执法人员发现,上海天烺生物科技有限公司在会销现场所宣传的,牦牛奶粉的蛋白质含量高于普通牛奶八倍等内容属于虚假宣传。
上海市杨浦区市场监管局执法大队执法人员 石瑞锋: 上述行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款的规定,构成虚假宣传的违法行为。
宣传紫苏籽油功效
实则销售的是调和油
同一栋楼里还有一家名为高寿康公司的会销现场,据消费者王先生介绍,他父母最开始参加会销是在高寿康公司的线下门店,从接触一款紫苏籽油开始的。
王先生提供的宣传册页上面标称:紫苏籽油含有丰富的阿尔法亚麻酸,适用于免疫低下、易感冒、及“三高四病”的人群。
事实上,这款让王先生父母天天当作健康粮油的紫苏籽油,外包装上标注的却是健康平衡调和油,其配料表包含豆油、亚麻籽油、紫苏籽油和橄榄油。其中豆油占了87%,宣传页上声称有诸多保健功能的紫苏籽油在这种调和油里仅占6%。
上海市杨浦区市场监管局执法大队执法人员 张辰琛: 把调和油中含有的紫苏籽油的成分拎出来,单对它的功效进行宣传,在法律上是不允许的。
无论是套用紫苏籽油功效的调和油,还是蛋白质含量与普通牛奶没差别的耗牛奶,之所以能够销售出去,很大程度依赖于针对老年人的营销方式——会销。
经检测:水牛奶、牦牛奶等高端牛奶
蛋白质和钙含量均无突出之处
为进一步让消费者认清真相,上海市消保委针对小众奶和食用植物油两类产品进行比较试验。
通过对从线上线下购买的6种水牛奶、7款牦牛奶、6款骆驼奶、6款羊奶,以及7款中高端牛奶进行比较发现:
针对牛奶的核心营养成分蛋白质和钙的含量:
其他样品的蛋白质均值在每100毫升3.2克到4.2克之间,与牛奶相比并无特别的突出之处;
钙的含量在每100毫升116毫克到181毫克之间,虽然骆驼奶钙平均含量最高,但其售价均值也是其他品类奶的好几倍。
从营养成分的角度来考虑,5种小众奶的营养成分和牛奶相比相差并不大,但有些奶的价格却和牛奶相差好几倍。
相对而言,这几种奶的差异主要还是体现在甜味、咸味、浓稠度以及奶香、腥膻味和色泽等感官指标上:
相对于牛奶而言,牦牛奶的奶香味更加浓郁,颜色较深,味道也更强烈些;
羊奶浓稠且腥膻味更重,喝上去更加咸;
水牛奶有更强烈的甜味,但腥膻味也比牛奶强一些;
骆驼奶的颜色最深,奶香味浓郁。
这些不同品种的奶在口感和味道上的差异,往往被会销人员拿来忽悠消费者。
相关专家建议,消费者除非特别喜欢某一种奶的感官感受,在一般情况下选择饮用奶制品的时候,更多应该关注它的营养标签。
长期食用某一种食用油
可能导致营养缺失
目前,市场上的一些食用植物油为突出与众不同,往往会特别指出自己所含的某一类不饱和脂肪酸的含量高。
在本次比较试验检测的十一种植物油脂中,既有花生油、菜籽油这些常见的食用油,也有平时比较少见的紫苏籽油,牛油果油等品种。这11类植物油脂肪酸均以不饱和脂肪酸为主。
试验结果显示,常见的食用植物油中α-亚油酸占比较高,如大豆油、玉米油、葵花籽油中的α-亚油酸占比均在50%以上。大多数食用植物油的α-亚麻酸占比较低,11类样品中有9类样品低于10%,仅亚麻籽油和紫苏籽油的α-亚麻酸占比高,均值分别为53.1%和64.1%。
专家建议,不要因为某一类油脂里面宣传所含有的某一种脂肪酸成分高,就长期单一选择某一类植物油,而应调换食用,人体内各种脂肪酸需要均衡配比。
随着科技发展和人口老龄化加速,针对老年人的消费陷阱屡见不鲜。
相关部门应不断完善预防和应对措施,帮助老年人获取有用的知识和信息。
家庭成员也应多关心、帮助老年人,增强他们自我保护的能力。