“棠邑青年卡”:织密服务网,系紧鱼台青年成长“连心结”
发稿时间:2026-01-27 21:46:00 作者:团济宁市鱼台县委 来源: 《中国共青团》杂志


为持续推进青年发展友好型城市和“青春之城”建设,团济宁市鱼台县委立足青年需求迭代升级,以“棠邑青年卡”微信小程序为核心载体,不断优化数字化服务体系、丰富服务场景、拓宽资源链接维度,持续破解青年“成长慢、社交窄”痛点,让“青春纽带”更紧实、服务更精准。

聚焦精准服务
织密全链条响应网
数字化升级,实现服务无盲区。坚持“一人一号”实名制管理,聚焦18—40周岁在鱼来鱼青年群体,优化微信小程序申领流程,电子卡全程“无接触办理”。系统自动匹配青年画像数据,按年龄动态调整服务权限,彻底打破地域、户籍限制,让各类青年群体均能平等享受基础服务与政策红利。

政策精细化,打造办事直通车。升级12类高频服务板块,在原有就业创业、生活服务、成长支持三大领域基础上,根据青年职业、年龄等标签精准推送适配政策。通过图文解读、在线答疑等多元形式,拆解政策条款、明确办理节点,让青年“指尖轻点”即可清晰了解政策享惠要求。

闭环化反馈,动态优化服务。建立“青年诉求—快速响应—整改落实—跟踪回访”全链条反馈机制,通过小程序内嵌留言板、季度线上调研等多渠道收集青年意见建议。截至目前,已收集青年反馈46条,优化小程序功能8项、调整服务内容12项。

搭建多元平台
激活成长新势能
升级青年夜校,赋能技能提升。围绕职业发展、兴趣培养双需求,优化课程体系,新增职场沟通、短视频剪辑等实用课程,每季度更新4—6种线下培训项目,利用下班后2小时“充电时间”助力青年拓宽能力边界。目前已累计开设课程65期,服务青年1200余人次,课程满意度达95%以上。

扩容“青春有约”,搭建社交桥梁。针对单身青年社交刚需,创新活动形式,新增“主题读书会”“智趣桌游”“手工DIY”等多元化交友场景,延续“兴趣破冰+场景互动”模式,进一步降低社交门槛。2025年以来,累计举办各类联谊活动12场,参与青年超400人次。

提质“青年志愿”,彰显青春担当。完善“服务时长兑换权益”机制,新增合作商家兑换通道,志愿者可凭服务时长兑换餐饮折扣、电影票等实用福利,同时保留文创礼品与技能培训名额兑换选项。深化“按需点单+志愿者接单”服务模式,新增“生态保护”“赛事服务”等志愿服务场景,已累计开展活动80余场。

联动社会资源
拓宽服务辐射圈
拓展商家合作,释放消费红利。持续扩充“青年友好商家”队伍,新增教育培训机构、健身场馆、母婴服务等合作领域,目前已签约生活购物类商家56家、租房购房类商家13家、服务体验类商家8家,优惠覆盖衣食住行、学习娱乐全场景,切实提升青年在鱼台的生活质感。

深挖文旅价值,打造乐游品牌。依托鱼台湿地、运河文化、乡村振兴示范村等特色资源,推广“运河非遗体验”“乡村采摘研学”“亲子乐游”3条青年限定文旅路线,持卡青年可享受免费畅游和消费折扣优惠。同步策划“青年文旅打卡季”活动,鼓励青年分享游玩体验,助力漫游鱼台年轻化传播。

优化创业生态,助力产城融合。升级“青年乐创”服务体系,新增“创业政策解读会”“电商运营实操培训”等专项活动,为青年创业者提供全周期指导。扩容“鱼台青年好品”产品库,新增特色农产品深加工产品、非遗手工艺品等品类,以“线上直播+线下展销”相结合形式拓宽销售渠道,推动青年创业项目与地方产业深度融合,实现双向赋能。

截至目前,小程序累计服务青年2000余人次,联动各类优质资源70余家,新增特色活动15场。下一步,团鱼台县委将继续以“棠邑青年卡”为抓手,聚焦青年需求变化,持续优化小程序功能、丰富服务内容、创新活动形式,推动服务从“普惠化”向“个性化”升级,全力构建“城市对青年更友好、青年在城市更有为”的良性循环,为鱼台高质量发展凝聚青春智慧与力量。