“新国标”电动自行车设计不够人性化?相关部门作回应!
发稿时间:2025-12-05 12:54:00 来源: 中国青年报客户端
中国青年报客户端讯(中青报·中青网记者 贾骥业)12月1日起,电动自行车“新国标”在消费端陆续落地,社交平台随之出现了一些关于新款电动自行车的讨论和担忧,如个别新产品的鞍座、后衣架、后视镜等配置不能很好满足广大消费者实际使用需求等,引发广泛关注。12月4日晚间,工业和信息化部消费品工业司、中国自行车协会就上述相关问题作出回应。
中国自行车协会发文称,网传“铁皮座椅”仅为极个别企业未充分考虑消费者骑行感受,采用不合常理的设计方案,并不是行业普遍现象,更不是新标准要求的。关于“不能带小孩”问题,中国自行车协会提到,目前企业已经研发出的新标准产品中,70%以上车型均有后衣架(后座),能够满足亲子出行需求,少数车型因定位单人骑行而未设计后衣架,消费者可根据需求自主选择适配车型。
关于“超速会急刹”问题,中国自行车协会表示,新车型在达到25km/h时只是不能再继续提速,不会紧急制动,经过前期反复测试验证和试驾,以及近期新用户体验,行驶过程平顺,可较好满足消费者的出行需求和安全保障。同时,新标准中不但没有“禁止安装后视镜”,而且还明确规定“鼓励安装后视镜”,目前大部分车辆出厂时均附带了后视镜,只有少部分车型出于外观简洁等考虑未安装后视镜,消费者可根据自己的使用习惯选购合适的产品。
据了解,新版电动自行车国标延续了2018版标准中经实践检验的合理指标,也实现了多维度优化升级:在安全性能上,强化防火阻燃要求、缩短刹车距离、完善防篡改设计,从源头降低火灾、交通事故等安全隐患;在使用体验上,合理调整车辆重量参数、提升续航能力,同时取消不必要的脚蹬配置,更贴合日常出行需求;在推动行业健康发展上,为生产、销售、监管划定清晰边界,有效遏制非法改装、劣质产品流通等乱象。
记者从工信部了解到,目前,全国已有100余家企业的600余款车型通过了CCC认证,正在陆续投放市场,绝大多数都能很好地满足消费者使用需求。但个别企业在执行新标准过程中,理解还不够全面、准确,尤其是在产品设计过程中没有充分考虑消费者的实际需求,使用体验也不够人性化,导致生产投放的车辆引发诟病,这一情况不是行业的普遍现象。
工信部消费品工业司有关负责同志介绍,消费品工业司已指导相关企业抓紧优化产品设计方案,加快生产令消费者满意的电动自行车产品。同时,要求中国自行车协会进一步加强行业自律,加大新标准宣贯力度,组织会员企业全面、准确执行新标准。
对此,中国自行车协会倡议,龙头骨干企业要发挥示范引领作用,严格遵守新标准各项要求,在保障安全合规的前提下,持续关注消费者实际需求,优化产品设计与性能、提升用户体验;要建立健全与经销商、门店的信息同步机制,提前告知生产排期、上市计划及产品核心参数,确保终端能及时准确传递信息,避免产生信息不对称和误读;要加大研发投入,加快推出更多高性价比、适配多元场景的车型,丰富消费者选择空间。
中国自行车协会还倡议,经销商和门店要严格执行销售合规要求,主动向消费者宣传新标准车辆的性能特点,如实介绍产品参数、价位区间,耐心解答“能否带娃”“车型适配”“续航能力”等问题,引导消费者按需选购,坚决杜绝虚假宣传、违规销售和非法改装。
“下一步,消费品工业司将持续密切关注广大消费者对电动自行车产品的意见建议,推动电动自行车生产企业不断优化产品研发设计,加大新标准车型的市场供应,更好满足消费者出行需求。”前述工信部消费品工业司有关负责同志说。