中移互联网有限公司(以下简称“中移互联网”)坚持“All in科创、All in AI”,推动产品与服务从互联网向智联网演进。
中移互联网汇聚了一支平均年龄33岁、硕士及以上学历占比65%的“数字尖兵”。他们以技术的高度丈量AI边界,以安全的厚度守护数字生态,更以民生的温度诠释科技价值。在这场青年与AI的“双向奔赴”中,迸发的不仅是创新的火花,更是推动数字化进程的澎湃动能。
用AI创新产品 既有创新高度更有民生温度
中移互联网推进“AI+”战略,用AI技术改进、重构和创新产品,打造智能普惠的新型信息服务体系,让科技创新真正服务于民生需求。
作为沉淀十余年的国民级应用,中国移动云盘和139邮箱在青年科技工作者的创新赋能下正焕发着新生。“如何让我们的产品为用户创造更多‘情绪价值’?”个人云服务基座青创先锋工作室的青年怀着这样的使命启动技术攻坚。经过80余次产品迭代和上万次测试验证,全新升级的云盘AI个人知识库已正式投入使用,139邮箱Web端AI工作台也完成智能化升级,为职场人士提供了更高效的办公解决方案。
AI技术蓬勃发展的同时,也带来了安全风险挑战。为此,团队联合产学研力量,创新研发AI鉴真技术,通过频域和时域特征识别合成语音,使用海量对抗样本强化训练模型,鉴真准确率突破90%。目前,已构建涵盖AI鉴真、情绪分析和场景核验的多模态能力体系,未来将拓展至更多通话反诈防骚扰场景,推动通话全流程的安全可信升级。
AI浪潮正加速推动各行各业的智能化升级。以审计行业为例,传统审计工作面临着数据核对繁杂、沟通效率低下、流程手续冗长等痛点。针对这一行业难题,超大AI应用青创先锋工作室的青年们创新开发了“中移智审”APP,集合了50余项AI服务功能,知识问答识别率超90%。目前,该应用已累计执行数万次AI指令,节省1500余小时人力,让审计人员从繁琐事务中解放出来,提升工作效率。
用AI重构工作 既提运营效率更增创新活力
在AI浪潮中,中移互联网致力于构建与AI生产力相适应的新型生产关系,提升企业运营效率。
在供应链领域,采购团队自主研发的“小天采”智能体实现了突破性创新。该系统集智慧合规、智慧稽核等功能于一体,降低采购重复劳动,推动采购团队实现从事务执行者到战略规划者的角色跃升。
在产品品质管理领域,品质管理团队创新打造AI+数智化测评平台,借助大模型理解产品需求文档,智能生成测试用例,代替测评专家分析产品需求、手工编写测试用例,用例编写耗时由3天缩短至1天。