别让夏令营变成“坑娃营”

　　暑假即将来临，一年一度的夏令营宣传也展开了猛烈攻势。

　　在现实生活中，不少家长为让孩子亲近自然、增长见识、增进交流，准备报名参加各种主题夏令营。市场如 此火爆，动辄数千上万元的研学产品不愁销路，有的甚至“上线即秒光”。然而，据新华社记者调查发现，一些夏令营活动虽“看起来很美”，但实际体验却如 同开盲盒，有的“50多名女生挤在3间宿舍，每天洗澡都要排队1小时以上”，与商家承诺的服务相距甚远。一些夏令营被消费者吐槽为“排队营”“坑娃营”，有的甚至会反复使用学生宿舍床上用品，消费体验不佳。

　　其实，包括夏令营在内的一些研学活动，是素质教育的重要平台，既丰富了中小学生的暑期生活，也有利于锻炼孩子们吃苦耐劳的精神，磨砺坚韧不拔 的品质。但是，这绝不等于，作为活动组织者，可以置宣传的“光鲜内容”允诺于不顾，用简陋的条件、低劣的待遇来敷衍参与者。在之前的报道中，夏令营与商家承诺的服务相距甚远，不少家长反映食品和生活卫生状况堪忧，有的孩子在餐食里发现头发、虫子、塑料等，还有的孩子感染了“红眼病”，此举显然已经涉嫌虚假宣传，构成合同违约，应当承担相应法律责任。

　　消费者权益保护法明确规定，“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则”，“消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件”。媒体报道所谓的 “少年领袖训练营”，价格一点不便宜，商家收钱也一点不含糊，号称“一天20个菜”“有牛奶水果供应”，最后却变成了提供“盒饭”，有的甚至先用便宜价格吸引订单，在活动过程中以“给孩子买零食”“抓拍精彩照片”等名目增加收费，这是坑骗消费者，侵犯他们的合法权益。

　　的确，如 今举办夏令营等活动，有着较为旺盛的市场需求，相关统计显示 ，全国有超过5000家“研习营”“夏令营”的相关企业，中国研学旅行市场总体规模未来将超过千亿元。貌似市场门槛又比较低，只要“有场地 、教师、客户资源，谁都能办”，但事实却并非如 此。一拥而上、不计后果疯狂跟进，消费者的权利、未成年人的权益，常常成为被压榨的对象。越来越多机构想从中快速分一杯羹，宣传“注水”收取高额团费，在服务中又设法压低开支，以赚取最大利润，往往导致畸形发展。如 果任由夏令营乱象滋生，势必一步步伤害公众的信心，而原本兴旺的新兴市场，也将在消费者“用脚投票”中渐渐丧失。

　　公众的吐槽之声，不能忽视和怠慢，这是拉响的警钟。有关部门应当引起重视，从规章制度上予以规范，从监督执法上加强管控，进一步加大检查处罚力度，有效维护消费者合法权益。

　　欧阳晨雨