那些购买“骂醒恋爱脑”的年轻人想要什么 | 周末谈

　　最近，多家媒体注意到，一些电商平台上出现了“虚拟蚊子” “好运喷雾”“骂醒恋爱脑”“树洞陪聊”等稀奇古怪的虚拟商品，其中部分商品销量还不错，年轻人是购买这类产品的主力军。其中大多数虚拟商品，基本不存在发货流程，单价也十分便宜，如果说它们为消费者提供了什么价值，只能说是一种独特的情绪价值。从这个角度上看，年轻人为这些商品花钱，应被定义为一种“情绪价值消费”。

　　对此，不习惯“情绪价值消费”的人，会觉得这些年轻人的做法纯粹是在浪费钱，也有人直接将其称为“新型智商税”。不过，如今的消费形态愈发多样，如果仅仅将消费定义为“买个实体产品”，视角未免过窄。当下，有不少年轻人愿意为了“虚拟蚊子”和“树洞陪聊”这类商品付费，说明它们确实有一定的独到之处。不管是否认同，找出其中的价值，都能让我们更加深入地理解年轻人的消费心理。

　　就以“树洞陪聊”为例——或许有人会问：聊天也要花钱吗？答案恐怕是肯定的。如今，大家的生活压力都很大，也都很忙，心理倾诉的需求很大，但倾听者的资源却相对匮乏。有些不方便与亲友聊的话题，恐怕也只能出现在与陌生人的匿名倾诉空间里。以相对低廉的成本，在网上找个倾听者，既能满足渴望与人交流的需求，又能避免内心压力积少成多，在当事人看来，可能是性价比很高的消费。

　　再如“好运喷雾”这类商品，主要价值在于为消费者提供一种积极的心理暗示。人们往往期待好运，但运气本来就没有规律，谁都不能保证自己在做某件事的时候，一定能顺顺利利。在这种情况下，一个积极的心理暗示，或许能让人以更好的状态发挥个人能力，在关键时刻取得更好的成果。年轻消费者购买所谓“好运喷雾”的心理，主要也是借此契机，让自己拥有某种乐观向上的心态。

　　“情绪价值消费”能吸引年轻人，有其深层的原因。不久之前，“情绪价值”被《咬文嚼字》编辑部列入“2023十大流行语”，说明了这一事物的重要性。在消费活动、感情生活等方面，情绪价值的影响力，甚至可能超越物质层面的东西。尽管它很难被量化，却时刻存在，并影响着我们生活的每一个细节。

　　试想一下这个场景：在电商平台上购物时，商家的措辞温和、柔软一些，更能从消费者的立场上多考虑问题，显然就更能给人带来情绪价值，也更容易做成这桩生意。而在现实生活中，不论是工作里的社交，还是在维持和促进亲密关系的层面上，能够提供情绪价值的人，往往也能得到对方更多的理解和支持。从这个角度上看，有人从情绪价值入手，创造出新的商机，也是一种了不起的本领。

　　不过，作为一种新鲜事物，“情绪价值消费”领域也存在一些乱象，比如提供服务者缺乏专业水准，还有一些不法分子可能借机诈骗。对此，消费者还需多留一个心眼，冷静面对各种营销话术。毕竟，类似心理倾听和咨询这样的服务，还是有一定专业门槛的，如果被别有用心者加以利用，年轻的消费者很容易上当受骗，甚至被“精神PUA”。一些虚拟商品标出高价，却不提供任何与其价格相符的服务，纯靠守株待兔挣钱，也属于“割韭菜”的行为。

　　我之前就在某平台上遇到过年轻网民吐槽，说自己花了很多钱，却没得到预期的效果，反而心理压力和精神焦虑问题愈发严重了。这样的事情，恐怕并非个例。可以说，在认真鉴别与冷静对待的基础上，让“情绪价值消费”这个圈子里鱼龙混杂的状况得以改变，让年轻的消费者获得更多高品质的服务，是这一新兴领域发展的必由之路。