周杰伦演唱会被嘲“吃相难看”，预售票该怎么卖？

　　据九派新闻报道，日前，周杰伦“嘉年华”世界巡回演唱会的门票预售即将开始，引发网民关注，但在预售开始之际，不少网友对该场演出的购票时间和退票规则提出质疑。对此，主办方福建省中视传播有限公司工作人员表示“跟主办方没有关系”。有些网民直言，不合理的收费方式，显得活动方“吃相难看”。

　　从报道来看，演唱会提前半年就开始预售，且开启预售48小时后，退票将收取订单价格的30%手续费。眼尖的网民很快就明白了其中的“玩法”，认为提前半年收取门票费用并不合理。毕竟，自己长达半年之后的行程安排，很难提前确定，退票手续费30%显然收费过高。

　　对粉丝来说，“爱豆”的巡回演唱会，是自己不可错过的盛宴。只要时间合适，价格别贵得太离谱，很多粉丝都愿意来到现场，感受演唱会的氛围。为了防止买不上票，很多人会提前购票，这也让门票预售成为不少演唱会主办方采取的方式。

　　但是，门票预售的规则也得顾及消费者的感受，不能仅凭商家单方面的考虑。一般来说，之所以设定的退票手续费过高，与过去“黄牛”扰乱购票市场的现实有关。如果退票很容易，手续费不高，很容易产生“黄牛”提前购票并囤积门票的情况，导致很多粉丝买不到票，或者只能从“黄牛”手中购票。但是，这种提防“黄牛”的做法，也容易导致很多粉丝需要面临高额的退票费，挫伤观众的购票热情，甚至产生这次很多人直接批评活动方“吃相难看”的现象。

　　对此，舆论不必急于批评活动主办方，还得看清楚，到底是不是主办方的责任。从媒体调查来看，活动主办方工作人员明确表示，“主办方没有票，票全在平台，（手续费）都是平台扣，跟主办方没有关系”。而大麦官方客服则认为这个“锅”不应该全由自己来背：“每个项目都有自己的购票规则、退款规则。手续费是多方最终确认的结果，下单成功之后，具体以购票规则、退款规则为准”。

　　或许，到底谁才是退票手续费的决策方，还有待进一步调查和明确，但目前可以肯定的是，这种高额的退票手续费，确实伤了一些粉丝的心。从上述客服的回应来看，退票手续费到底怎么定，应该是多方参与的事情。

　　不少人确实很难接受“提前半年买票+退票手续费30%”这个规定。这两项规定，若能调整一项，都不至于让人难以接受。比如，提前两三个月购票，还算比较人性化，也考虑到了观众的实际情况，能够更好地安排行程。或者，退票手续费设定在10%到15%之间，就算是提前半年购票，不少人也能接受。至于如何细化收费和退票标准，还是得认真倾听观众和消费者的想法，提前做市场调研也好，及时了解观众需求也罢，都比售票方“单向考虑”要好。