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卫生健康信息化十年:“互联网+医疗健康”便民惠民服务纵深发展

发稿时间:2022-09-02 20:42:00 作者:余冰玥 来源: 中国青年报客户端

  中国青年报客户端北京9月2日电(中青报·中青网见习记者 余冰玥)今天上午,国家卫生健康委召开新闻发布会,介绍党的十八大以来卫生健康信息化工作进展与成效。记者从发布会上获悉,党的十八大以来,我国卫生健康领域不断加强全民健康信息化服务体系建设,规范促进健康医疗大数据应用,推动“互联网+医疗健康”便民惠民服务向纵深发展,持续优化创新、改善服务。

  发布会现场。中青报·中青网见习记者 余冰玥/摄

  国家卫生健康委规划司司长毛群安介绍,在我国卫生健康信息化工作中,制度规范的顶层设计基本形成,互联互通的平台基础逐步夯实,便民服务应用成效不断凸显。我国在十八大以来全面推进落实“互联网+医疗健康”10项服务30条措施,深化便民惠民“五个一”服务行动。全国各级医院普遍开展互联网健康咨询、分时段预约就诊、诊间结算、移动支付等线上服务,优化改造就医流程,看病就医“三长一短”问题得到有效缓解。

  作为我国首个“互联网+医疗健康”示范省区,宁夏回族自治区整合多方资源,构建一体化医疗服务模式。会上,宁夏回族自治区卫生健康委副主任、一级巡视员宋晨阳介绍,宁夏从实体医疗机构出发,建成覆盖全区40家二级以上实体医疗机构的互联网医院一体化应用平台;同时,发挥第三方互联网医院在流量管理、数据运营、服务优化等方面的优势,满足患者多样化需求。为规范监管,宁夏建成互联网医院监管平台,已监管第三方及实体医疗机构互联网医院182家,初步实现事前、事中、事后全流程监管。同时在银川市成立了全国首家“互联网+医疗健康”协会,出台个人数据隐私保护、药事管理服务等自律公约。

  当前,互联网、5G、物联网、人工智能等新技术与医疗行业日趋融合。毛群安介绍,国家卫生健康委已在全国31个省开展5G+医疗健康创新试点项目987项,上海、浙江、安徽等15个省开展医学人工智能应用和社会治理实验,北京、山东、海南等12个省开展区块链创新应用试点。

  安徽应用智医助理系统,提供常见病辅助诊疗、医嘱和门诊病历质控等功能,3年来已覆盖全省1699个基层医疗卫生机构和1.7万个村卫生室,提供辅助诊疗2.8亿余次,基层高血压控制率达到69.3%;上海应用精准预约和智能预问诊系统,三级医院平均候诊排队时间低于30分钟,初步实现“候诊即就诊”;复旦大学华山医院、天津市第一中心医院、山东青岛大学附属医院等应用康复训练机器人,帮助瘫痪患者改善或恢复四肢运动功能,1年来治疗患者3万余例……新技术在提升基层医生服务能力、优化医疗服务流程、提高医疗服务质量等多个层面服务人民健康。

  在推进医疗机构信息化建设的同时,如何兼顾信息化与适老化?毛群安指出,在“互联网+医疗健康”“五个一”服务便民惠民行动中,首先要坚持传统服务方式和创新服务方式“两条腿”走路。既要实现线上服务便捷化,让“信息多跑路、患者少跑腿”,更要注重线下服务人性化,合理保留传统服务窗口。除此之外,要畅通家人、亲友或者家庭签约医生为老年患者代为办理一些信息化服务的渠道,进一步优化网上预约挂号、网上问诊等相关技术与服务流程,提供语音咨询引导服务等,增强老年人看病就医的获得感、幸福感和安全感。

责任编辑:张毅