女子剪发被4部手机直播，凭啥不能叫停？

　　“他用4台手机对着我拍，我不同意，他就说我落伍！”据《长江日报》报道，近日，周女士通过武汉城市留言板反映，自己到家附近的理发店剪发时，发现理发师竟在同时用4部手机直播剪发过程。她要求理发师停止直播，对方没有立即移开镜头，还称她“落伍”，“又不是明星，普通老百姓怕啥？”

　　在打扰他人时，需提前征求对方意见，这本来是人际交往的基本原则。但在直播时，一些人却将镜头视为“免责通行证”，诸多冒犯行为也似乎变得“理直气壮”起来。这位理发师所谓“露脸顾客非常多，绝大多数人不会提出反对意见”“现在直播常态化了，普通老百姓怕啥”等说辞，显然是慷他人之慨，跨越了日常行为的边界。

　　顾客前往门店理发，是接受服务的，不是配合“演出”的，完全有权拒绝直播带来的打扰。至于那些没有提出反对意见的顾客，究竟哪些是愿意互动“露脸”，哪些是在理发师的话术诱导下被动同意的，也值得商榷。很多时候，由于担心拒绝请求会让服务质量打折扣，或是碍于理发师的各类劝说，一些顾客只能无奈接受门店的非常规要求，他们虽然嘴上不说，内心却十分不适。

　　前几天，笔者在小区附近的理发店就经历了这样的“恼人时刻”。这是一次看起来非常“清爽”的“洗剪吹”，全程没有令人烦恼的推销，也没有没完没了的“尬聊”，“顺利”得甚至让我有些意外。直到去前台埋单时，我才发现事情并不简单。理发师诱导着问我是否满意，在得到礼貌性的肯定回答时，对方才“图穷匕见”，要求我给他们店铺在线打五星好评，还以“我们工作人员写得快”为名，一把拿过我的手机，“替”我输入评价。我脸上虽然挂着假笑，心里却早已把这家店拉黑。我不禁感慨：这又是一起自以为掌握了流量密码，其实丢了人心的典型案例，与武汉的那家理发店殊途同归。

　　这些年，很多个人和商家都陷入了这种引流焦虑，除了粉饰网络点评，“万事皆直播”似乎也成为一剂化解焦虑的药方。如果使用得当，直播当然可以帮助自身扩大影响力。但这说到底都是锦上添花的事，若因此耽误了自己的主业，甚至侵犯了他人权利，就不该被容忍。

　　稍加梳理会发现，这种让直播镜头充满冒犯性的事情并不少见：今年1月，山东一名医生在网络上直播妇科手术，被指暴露患者隐私；2019年，某网红餐厅私自直播食客吃相，也曾引发争议。一些网友表示，有时走在路上，也会遇到未经同意的“怼脸跟拍”，或是成为他人视频中的“人肉背景”。可见，步入“全民直播时代”，有必要进一步明确直播规范，建立有关直播礼仪的共识。

　　图片来源：视觉中国

　　所谓直播礼仪，就是要明确行为边界，不能因直播是新生事物就堂而皇之地打扰他人生活、侵犯别人权益。有关直播前应征求对方同意，对视频中的“无关”路人进行避开、打码，避免在休息时段打扰他人等共识，应该被自觉遵循。

　　另外，一些擅自直播行为已然构成了对他人隐私权和肖像权的侵犯，应当被依法依规处理。武汉大学法学院教授柳正权就表示：在理发师擅自直播顾客剪发一事中，顾客有权要求侵权人停止拍摄并赔礼道歉。如对方拒不配合，顾客可以保留直播视频内容和消费记录，到消费者协会投诉或向法院起诉。

　　考虑到普通人向法院起诉的维权成本较高，相关直播平台不妨同专业协会加强合作，通过设置“一键举报”功能、关闭违规账号等方式，敦促直播者规范自身行为。同时，可以进一步细化社区规范，优化推荐机制，营造尊重他人、健康向上的直播风气，从而对直播者言行形成社区性约束。

　　在“剪发被4部手机直播”一事中，周女士的拒绝行为不是“落伍”，而恰恰是权利意识的彰显。面对未经同意就对准自己的镜头，每个人都应该有不予配合的底气，法律也应当保护每个人坚决说“不”的权利。

　　撰文/任冠青