青平：“网格化、信息化”让农村老人办事更加便利

　　近年来，随着交通的便利化及人口流动的常态化，我国农村外出务工人员逐渐增多，农村人口老龄化程度增加，独居老人日益增多。加快提高各地社会治理社会化、法治化、智能化和专业化，积极打造共建共治共享的社会治理格局刻不容缓。

　　相关部门要通过网格化管理、信息化办理相结合，充分利用网格员、电子信息技术来提升农村老人办事的便利性。

　　以网格化为基础，进行上门年审服务。以村（社区）为基础，将镇街划分为网格，通过“镇街”“村（社区）”“组”三级，由下至上报送高龄人员、行动不便人员台账。由镇街进行审核后，指导村（社区）工作人员进行上门面对面服务，为行动不便人员、高龄人员提供年审，实现足不出户完成养老资格待遇认证，保障按时领取养老金。

　　以信息化为手段，实现自助业务申请。积极开展电子社保卡宣传，发放宣传资料，手把手教学，引导群众申领电子社保卡。通过微信小程序、支付宝端口进入电子社保卡页面，实现失业保险待遇申领、失业登记、就业创业证申领、社保待遇资格认证、社保证明打印等功能。实现从“办事只跑一次”到办事出行“零距离”的转变。

　　以家庭为单位，实现家庭社保信息化。目前，人社业务信息化功能愈发强大，但是老年人尤其是农村老年人中智能手机使用率低，难以实现信息化对于老年人的覆盖。通过各地结合当地实际积极推广一站式“互联网+”市民服务平台，实现群众通过软件帮助家人在家进行社保待遇领取资格认证。同时，通过电子社保卡“亲情服务”功能，群众可以添加家人的亲情账户，为家人申领电子社保卡，享受电子社保卡服务。