青平：老戏骨被骂哭是直播乱象下的大众信任缺失

　　近日，老戏骨张晨光在直播带货，却引来部分网友不满指责，有人问他为何不去拍戏，为什么要带货，说他“晚节不保”“卖假货”。张晨光泪洒直播间，一边哭红双眼，一边给粉丝道歉。随后，还有网友发现其带货的酒不少是蹭高端品牌的“贴牌酒”，与正品存在差异。近年来，各网红、明星带货似乎成了一种“潮流”，而带货带成大型翻车现场的情况时有发生。

　　自从直播带货出现，各大小主播争相模仿，通过售卖商品给粉丝达到盈利。粉丝越多，带货能力越强。不少艺人明星也进入该领域，因此赚得盆满钵满。粉丝往往抱着信任、支持偶像的想法购买商品，却在拿到货物后发现商品货不对板，甚至是残次品、假冒伪劣产品。此次老戏骨被骂哭的背后，是直播带货乱象丛生的一个侧面，更是受众对直播带货缺乏信任的体现。

　　直播带货发展至今，各种乱象愈演愈烈。主播通过直播销售质量低劣、缺斤少两的三无产品谋取暴利，而用户购买到这类商品后往往遭遇商家店铺消失、直播没有回放、客服应付了事，造成维权难。辛巴售卖假燕窝、嘎子售卖假酒等事件都将这种乱象摆上了明面。

　　商家衡量一个主播合作费用的高低，主要由其数据决定。“粉丝数”“观看量”“销售量”“转化率”等等，是决定主播价格的核心指标。如果主播数据达不到标准，就需要出动第三方合作伙伴，最后就只能找“刷量商”进行“数据维护”，从而欺骗商家支付超额佣金。

　　2020年11月10日，中央网信办、市场监管总局、税务总局三部门联合召开规范线上经济秩序行政指导会，对互联网市场上的乱象进行规范，各种直播乱象得到一定遏制。包括明星在内的直播带货主播们，应加强责任心，擦亮双眼识别所带货的质量好坏，加强产品的审核，谨慎选择。这不仅是对消费者负责，也是对自己多年积极赞下来的良好声誉负责。但被伤害的网友仍心有余悸，整个直播带货行业想让大众恢复信心、重新赢得口碑恐怕还需要经过时间的检验。（孟嘉多 陈某）