威胁游客“不消费就列入征信” 云南两名导游被吊销导游证列入旅游市场黑名单

　　中国青年报客户端讯（中青报·中青网记者张文凌）云南两名导游在旅途中威胁游客“不消费就列入征信”，3月14日被媒体曝光后，引起了云南省文化和旅游厅的高度重视，并连夜在相关州市开展调查取证工作。目前，昆明市景怡旅行社有限公司和丽江御景旅行社被吊销了旅行社业务经营许可证；涉事的两名导游罚款2万元并被吊销了导游证。同时，上述企业和个人已被列入旅游市场黑名单。

　　据云南省文化和旅游厅的消息，经了解，澎湃新闻记者以游客身份报名参加的是“康辉旅游社”淘宝店铺产品，行程为“昆明、大理、丽江5晚6日游”，到云南后，与云南淘旅国际旅行社签订旅游合同，并委托昆明市景怡旅行社有限公司负责接待。该团队共30位游客，行程时间为3月5日至3月10日，其中，昆明市景怡旅行社有限公司负责昆明、大理段行程，委派导游秦振威（导游证号：DLN1047S）提供服务；昆明市景怡旅行社有限公司委托丽江御景旅行社负责丽江段行程，委派导游胡军（导游证号：FNF4650U）提供服务。上述旅行社在行程中安排旅游团队进入楚雄滇之叶茶文化艺术馆（茶叶店）、玉龙县祥裕商贸有限公司（东巴秘境翡翠店）、古城区超卓商行（银器店）、古城区玉祥源商行（黄龙玉店）、古城区捷顺药房（氧气销售和防寒服租赁店）购物。据记者的调查视频显示，当时，导游在车上威逼利诱游客消费，称“不消费就列入征信”，数据会上传到云南省旅游系统。

　　对此，云南省文化和旅游厅连夜组织相关州市成立调查处理工作专班，迅速开展调查取证工作。

　　据调查，涉事旅行社3家，其中，云南淘旅国际旅行社因“将行业管理信息平台的授权账号转借他人使用”，被处以罚款5万元的行政处罚。涉案人别川假冒云南淘旅国际旅行社有限公司名义，未经许可经营旅行社业务，被处以没收违法所得并处10万元罚款的行政处罚，其他违法行为移交相关部门处理。昆明市景怡旅行社有限公司因违反“不得指定具体购物场所”的规定，被吊销旅行社业务经营许可证；同时，对该旅行社法定代表人白天娅，该案的直接责任人计调罗能各处罚款2万元的行政处罚。丽江御景旅行社因“欺骗、胁迫旅游者购物或者参加需要另行付费的游览项目”，被处以吊销旅行社业务经营许可证的行政处罚。

　　涉事的两名导游秦振威、胡军，分别违反了“不得指定具体购物场所”的规定，并“以隐瞒事实、提供虚假情况等方式，诱骗旅游者违背自己的真实意愿，参加购物活动或者另行付费旅游项目”，分别被处以罚款2万元并吊销导游证的行政处罚。

　　涉事的5家购物店，存在虚假宣传等违法行为，分别被给予停业整顿30天的行政处罚，并对其是否存在其他违法违规行为做进一步调查。

　　云南省文化和旅游厅相关负责人表示，以上是云南省行业主管部门第一时间对涉事单位和个人作出的行政处罚，对其是否涉嫌强迫交易，还将由相关部门调查取证，如有违法犯罪行为，将被依法追究刑事责任。云南省文化和旅游厅已将吊销旅行社业务经营许可证和导游证的企业及个人，列入旅游市场黑名单，实施联合惩戒；对相关平台涉嫌提供不合理低价游交易机会的违规行为依规查处。云南将以此为戒，全面开展旅游市场秩序整治工作“回头看”，对各级各部门不作为、慢作为、乱作为行为严肃追责问责。