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三部门发布典型案例规范职业索赔

发稿时间:2026-01-30 05:40:00 作者:刘言 来源: 中国青年报

  本报北京1月29日电(中青报·中青网记者 刘言)最高人民法院、最高人民检察院、国家市场监督管理总局今天联合发布5件规范职业索赔维护市场秩序典型案例。

  近年来,以向生产经营者索赔为业的职业索赔问题日渐凸显,一些职业索赔人滥用投诉、举报、诉讼等维权途径,达到高额索赔目的,甚至为获取非法利益,恶意制造违法生产经营假象,实施敲诈勒索、诈骗等违法犯罪行为,破坏消费维权环境,扰乱市场交易秩序,损害生产经营者合法权益。

  本次发布的案例,既有职业索赔人购买不合格食品后要求经营者支付惩罚性赔偿金的民事案例,也有通过餐馆就餐投放异物、伪造预包装食品质量问题等方式敲诈勒索、骗取财物的刑事案例。行政执法机关、司法机关精准把握职业索赔行为的类型、特点、情节,以普通消费者的合理生活消费需要为标准区分处置,依法支持合理维权,不支持超出合理生活消费需要范围的惩罚性赔偿请求,对违法索赔构成犯罪的依法追究刑事责任。

  相关部门表示,既依法保护消费者合法权益,也依法保护生产经营者合法权益;既依法保护正当维权,也依法规范职业索赔、惩治违法索赔。其中一件案例中,石某在当地不同的乡村超市购买过期食品,提起诉讼请求赔偿,法院判决各商家在普通消费者的合理生活消费需要范围内承担惩罚性赔偿责任,符合“过罚相当”原则。3个刑事案例中,行为人通过虚构产品质量问题等手段向商家勒索高额赔偿,是假借索赔之名实施的犯罪活动,严重侵害生产经营者权益,办案机关依法予以惩处,维护良好营商环境和市场秩序。

  近年来,行政执法机关、司法机关加强协作配合,在处理投诉、举报或者办理民事案件中发现涉嫌犯罪的,及时移送公安机关依法追究责任,全链条惩治违法索赔;同时,通过协同发力,推动源头治理,督促规范生产经营、加强内部管理,从根源上净化市场。

  中青报·中青网记者 刘言 来源:中国青年报

  2026年01月30日 03版

责任编辑:高秀木