中国青年网北京3月12日电(记者 杨月 实习生 莫琳琳)在5G技术深度赋能传播领域的当下，直播新闻已成为公众获取权威信息的重要渠道之一。然而，当前新闻、体育等直播节目普遍缺乏实时字幕，导致听障群体在获取信息时存在一定的障碍。针对这一问题，全国政协委员杨洋提出建议，呼吁通过技术革新与制度完善，提升信息无障碍服务，切实保障听障群体的权益。

　　杨洋指出，可关闭字幕已成为国际上通行的服务于听障人群收看电视节目和网络视频的工具。我国虽在2023年《无障碍环境建设法》和2025年《关于进一步加强残疾人广电视听公共文化服务工作的通知》中提出字幕配备要求，但因缺乏量化指标和强制约束，目前仅部分影视作品实现对白字幕覆盖，新闻、体育等直播类节目仍存在“字幕盲区”。

　　针对现存问题，杨洋提出了五点建议。一是电视台和新媒体应当在播出的节目中同步嵌入播出可关闭字幕，特别是在应急广播、新闻、体育、重大事件直播等视频节目中必须保证同步播出可关闭字幕。播出量和覆盖节目由国务院广播电视行政部门规定。二是对可关闭字幕或者现有的对白字幕，应把它当成“帮助非健听人士理解电视内容的辅助性文字内容”来理解和对待，针对现有对白字幕、今后提供的可关闭字幕、尤其是直播实时提供的字幕中出现的错别字要宽容对待，不作为内容制作质量和绩效考核的标准，并向收视公众普及。听障群体对同步字幕的容错率在20%以内。三是从资金等各个层面支持电视台积极进行技术系统开发和技术试点，拿出某个新闻等频道作为可关闭字幕试点频道。四是应规定在我国销售的数字电视接收终端设备须具备解码呈现符合我国国标的可关闭字幕功能。五是在应急广播、公共广播及各类公共服务窗口提供信息无障碍语音转文字同步字幕沟通设备。

　　杨洋强调，同步字幕是听障群体回归声音世界的“坡道”。加速可关闭字幕推广不仅关乎信息公平，更是保障该群体平等参与社会生活的重要举措。

　　（中国青年网、中国社会科学院大学新闻传播学院建设性新闻工作坊联合出品）