中青报·中青网记者 王志伟 吴欣宇

　　“年终总结怎么写”“求年终总结模板”……每到年末，社交平台总会涌现不少关于年终总结的帖子，一些内容还会引发广泛讨论。大家觉得年终总结的效果如何？近日，中国青年报社社会调查中心联合问卷网（wenjuan.com），对1336名职场人士进行的一项调查显示，满分5分，受访者对年终总结的效果平均打4.3分。

　　“满分5分，我会给年终总结的效果打4分。”在北京一家事业单位工作的95后廉想觉得，从年终总结中能提炼本年度的工作亮点和需要改进的地方，为明年的工作提供参考。

　　在深圳从事新媒体运营工作的李蔓正在准备写年终总结，她认为年终总结能起到多大作用，关键在于个人的态度。“如果想敷衍了事，那自然就没什么收获，如果能从中发现一些有用的经验，或者能让自己沉下心来思考这一年的工作，那么年终总结就能发挥出很大作用。”

　　对于年终总结的作用，71.0%的受访者认为是规划来年目标，66.7%的受访者觉得是用于绩效评估与考核，55.5%的受访者认为是为了梳理回顾与反思，51.3%的受访者认为能增强员工的责任感与组织认同，28.4%的受访者觉得能促进沟通与反馈。

　　“刚工作时，提到年终总结，我觉得是有点形式主义的，会疑问写这个有什么用，做了什么工作难道领导看不到吗，但当自己走上管理岗位后发现，年终总结是有价值的。”在一家央企从事管理工作的90后胡明凯认为，年终总结是对个人一整年工作量、工作成果进行展示的途径，也是个人工作能力和主动性的体现。

　　“我希望看到的年终总结是有逻辑的、有思考的，是一篇完整的文章，我之前就把一份‘流水账’式的年终报告打回去，要求重写。”胡明凯说，虽然领导不会完全根据年终总结来对个人全年的表现进行评价，但如果年终总结写得比较虚，缺乏条理性和个人思考，评价一般不会很高。

　　在北京一家国企工作的95后王瑞说，每到年底事情比较多，为了避免没有充分时间写总结，她平时会将重要的事情记在备忘录中，到年末写总结时，把备忘录的内容放到AI工具中，借助AI工具整理数据、优化语言表达，这样可以提高写年终总结的效率。但王瑞也表示，写年终总结时，自己的思考是非常重要的，这些内容是AI无法完成的。

　　在生成式人工智能技术迅速发展的当下，AI工具开始深度参与人们的工作与生活。调查中，68.6%的受访者会借助AI来写年终总结。

　　胡明凯认为，现在的AI工具能帮助个人完成一些基础性的工作，收集资料速度快，内容比较全面，可以节省很多时间，但他觉得用AI工具写出来的年终总结大多是套话，没有“灵魂”。“年终总结不仅是对工作的总结，也是对自己这一年的回顾和反思，有自己的思考才是最重要的。”

　　此次调查的受访者中，基层员工占34.6%，中层员工占57.2%，高层员工占8.2%；00后占9.2%，90后占52.8%，80后占33.8%，70后占3.9%，60后占0.3%。

　　（应受访者要求，廉想、王瑞、胡明凯为化名）