中国青年网北京7月12日电（记者唐希 实习记者张祺妍）秀水泱泱，红船依旧；时代变迁，精神永恒。回望过去，共产党人沿着红船的航向，不畏艰难险阻，披荆斩棘，开天辟地，为民为国奋斗拼搏，书写了惊天动地的红船精神。 

　　如今，红船驶进了新时代，一群党员扬起红船的风帆，坚守在公益服务事业、为民谋利的第一线，始终保持同人民群众的血肉联系。他们，从零开始、敢闯新路，坚定信念，在创新中发展，弘扬并践行着“红船精神”！ 

　　有事就给“金姐”打通电话，难题皆迎刃而解

　　“多小的事儿都能打电话，什么话都能跟我说”，这是金美凤的许诺。 

　　金美凤，被称为“金姐”，是海宁爱心联盟综合党委书记。在海宁，大家有事就打电话找她。金美凤坚守在社区服务的岗位上已经有18年了，她始终坚信“要做社区工作，要有爱心、有耐心、有对工作的热爱”。 

　　金美凤要时刻关注自己的手机动态，以防错过别人发来的求助信息。中国青年网记者 唐希 摄

　　不管是邻里纠纷、房屋漏水等生活小事，还是老人走丢、儿童关怀等大事，遇到困难大家都会第一时间给“金姐”打电话。对于帮助了这么多人的“金姐”而言，最揪心的一次“救援”是寻找一位走失的老人。一天，“金姐”看到朋友圈有人@她，“马桥街道湖塘洪家弄一位老人走失了，找了一夜未找到”， 金姐立马把信息转发至朋友圈和爱心联盟微信群，从而让更多的人看到这起走失事件。幸运的是，随着信息不断扩散传播，各地派出所及周边城市的数支救援队纷纷行动起来，加入搜救团队。在各方努力下，老人终于在晚上11点多找到了。 

　　每天，“金姐”都会收到来自海宁乃至全国各地的20多条求助，她坚持能解决当即答复，解决不了的对接相关部门的原则，把大家一个个难题巧妙地化解。 

　　“万事通”金美凤的背后，有一群同样心系人民的志愿者，他们来自“海宁爱心联盟”志愿服务组织。2013年5月，金美凤联合海宁义工协会、海宁微博沙龙、海宁川渝分会、温馨港湾社会工作室等有较大影响力的社会组织成立“海宁爱心联盟”。自成立以来，该团队组织各类大型志愿活动200余次，受益居民群众30000余人，累计参与志愿服务对象上万人次。 

　　“公益达人”陈军浩，扬起志愿服务的“红色旗帜” 

　　“十多年来，无论工作如何变化，时代如何变迁，我的志愿初心从未改变。”这是陈军浩坚定的信念。 

　　陈军浩，大家都称他为“浩哥”，是浙江省宁波市北仑区“红领之家”社会服务中心党支部书记。他是远近闻名的“公益达人”，不是在做公益，就是在做公益的路上。 

　　陈军浩曾从事物业工作，当发现居民遇到水管破裂等问题时找不到人解决时，他自告奋勇、决意成立牡丹社区服务站，帮助社区居民解决麻烦事。陈军浩帮助过的人不计其数，但有一位老人却牢刻在陈军浩的脑海里，也是他在公益事业上坚持不懈的动力。  

　　陈军浩在介绍“红领之家”公益项目。中国青年网记者 唐希 摄 　  

　　2001年的除夕，陈军浩接到一个老人的求助电话，得知老人家里下水道堵了。正忙着准备年夜饭的陈军浩立马放下手头的事，赶去老人家。老人家卫生间里污水四溢，恶臭难闻，由于没有专门的疏通工具及专业的技术，陈军浩挽起袖子，伸手一点点掏，顾不得脏臭，忙活到满头大汗。疏通完毕后，陈军浩起身才发现老人一直站在身边，双手捧着崭新的毛巾，两眼闪着泪。那一刻，陈军浩被老人的深情打动了，一种精神上的成就感让他忘却了浑身的臭味，这样的感动与满足让他更坚定不移地在志愿服务的路上越走越远。 

　　2001年，陈军浩创办了宁波第一家民办非企业性质的牡丹社区服务站。从那时起，哪里有需要，哪里就有陈军浩和他公益团队的身影。2012年5月，为了引领党员更好地服务群众，陈军浩在新碶街道的帮助下，建立了以党员和入党积极分子为主的社会公益组织平台——“红领之家”，扬起了北仑区志愿服务的一面“红色旗帜”，这里的志愿者有个共同的称号“红领”。“红领”们一步步成长，发挥各自所长，拓宽服务范围，服务项目涉及社区矫正、权益保障、帮教救助等多方面。据了解，“红领之家”现已有注册“红领”1202名，共计开展志愿服务2308次，服务时间超过4万小时。 

　　骆叶青，搭起一条热线，架起一座志愿服务的桥梁 

　　不能对市民说“不”，这是骆叶青坚持的原则。 

　　骆叶青是嘉兴市96345社区服务求助中心党支部书记，也是96345的“总管家”，社区服务求助中心的领头人。15年来，骆叶青从筹建96345社区服务求助中心热线到成功开通热线，再到扩大96345服务范围，她怀着梦想，奔波操劳，坚持跑到最后，为百姓办好事。 

　　今日的成功离不开昔日的努力，骆叶青在实现96345精益求精的路上历经千辛万苦。万事开头难，一切从零开始的骆叶青，从寻找加盟企业开始。六七月的烈日炎炎挡不住她心中的那股热情，她拿着宣传单向一家家企业解释，吃闭门羹不说，还经常被当成骗子赶出来。一次不行，就两次，经过不懈的努力，96345社区服务中心于2003年9月成立。热线开通后，通过宣传，96345慢慢步入正轨。“不能对市民说不”这句话也促使了96345提供更多的服务，进而解决或满足百姓的不同需求。 

　　96345接线员正在接听电话。中国青年网记者 唐希 摄 

　　如今，凡是遇到生活上的琐事与难题，老百姓第一个想到的是致电万能的96345。在开通热线第一年后，骆叶青开始考虑为孤寡老人、残疾人士这些特殊群体提供免费服务。最后在嘉兴市委组织部的大力支持下，骆叶青将想法变为现实，2004年成立了96345党员志愿者总部，骆叶青担任总站秘书长。 

　　96345，由五个数字组成的一条热线，是一个家喻户晓的社区服务求助平台，已累计解决市民求助超过340多万件。如今，骆叶青对96345的服务做出了进一步的“升级”，不断完善服务的标准化，师傅到市民家里必须遵守“十四条服务细则”，比如要穿统一工作服、要带工作牌、自带鞋套……而对于“挑战”标准的行为，骆叶青决不让步，“让步是对标准的放弃。”正是因为坚持高标准严要求，96345的满意度达到了99.95%，获得了全国同行的赞许和嘉兴市民的认可。 

　　初心不忘、使命如磐。三个人、三个基层组织，他们敢为人先、忠诚为民，带动了一群人，温暖了三地人。他们赢得民心、赢得时代，肩负起振兴中华民族的历史使命，将“红船精神”代代相传。