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网购零食收到临过期产品 电商:东西没过期不能退

发稿时间:2017-04-20 08:50:00 来源: 台海网 中国青年网

杨先生购买的零食。

  台海网4月20日讯 据厦门日报报道 “我在网上为孩子买零食,没想到寄来的却是临过期产品。”上周日,杨先生拨打本报热线968820诉说自己的遭遇,他曾向京东提出退货申请,京东方面以食品尚未过期为由,拒绝了他的诉求。

  什么是临过期食品?对于网上的临过期食品顾客有没有知情权?记者对此展开调查。

  顾客:快过期想退退不成

  杨先生4月11日在京东超市购买了4款零食,页面上标注有保质期,有9个月和12个月的,但并未告知明确的生产日期。三天后,杨先生收到零食一看,很失望:“距离保质期只剩两个多月!”

  记者看到杨先生的零食包装:保质期为9个月的零食,生产日期是2016年9月24日的,距离过期还有两个多月;保质期为12个月的零食生产日期为2016年8月16日,距离过期有三个多月。

  杨先生认为,这些零食可能存在安全问题。“看到生产日期,我们都不敢给小朋友吃了。”杨先生强调,本来零食是要让孩子带到幼儿园和小伙伴分享的,现在只能作罢。杨先生随即向京东客服提出换货或是退货,但遭到了拒绝,“他们说,东西没有过期,所以不能退。”对于京东的反馈,杨先生无法接受。

责任编辑:邹畅
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