联通公司表态
第一次回复
记者联系上了中国联通河源分公司综合部，该部负责人称正在对此事进行核查，原因还有待确定，可能是数据异常、系统混乱造成的，随后将对此事做统一回复。
第二次回复
记者收到了联通回复，称已将事情上报至省公司，由省公司查明原因、纠正错误，联通将在今天内统一发信息给收到错误信息的用户，解释巨额账单事件。
第三次回复
中国联通查明，巨额账单出现是由于中国联通全国总部的信息化数据发生异常，错误短信被发送到了全国范围内的部分办理了指定套餐的用户，但具体是哪一个套餐，联通方面并未告知。
在这之后，“欠下”天价话费的街坊也都收到了联通公司发来的正确“信息”，告知自己手机的话费余额，还好只是虚惊一场。不然以后就算小编买得起手机，也交不起话费。
