

摘要 海运仓内参 奉劝王老板和其它涉事者少倒腾这些危机公关的把戏,老老实实配合调查,让公众尽快了解一个更清晰的真相。
西安地铁近来真是麻烦不断,先是因为“玄奘去泰姬陵取经”闹了乌龙,现在又爆出电缆偷工减料的大新闻,社会舆论为之震惊。
3月21日,问题电缆的供应商、陕西奥凯电缆公司的老板王志伟就在电视镜头前态度诚恳地悔罪认罪,郑重其是地下跪道歉。王志伟对公司以次充好、供应不合格电缆的行为供认不讳,并表示对自己的行为非常后悔,向全市人民悔罪、道歉。
古人讲“男儿膝下有黄金”,王老板这一跪的确让舆论小小地惊讶了一下。不过“海运仓内参”(ID:hycplb)发现,下跪道歉已经是一种快被“玩坏”了的伎俩了,它在一定程度上能换取公众的谅解,但公众需要的不只是下跪道歉。
下跪是道歉的标准流程?
2014年9月,台湾强冠公司生产、贩卖地沟油丑闻曝光,台湾舆论沸腾。强冠董事长叶文祥在公司召开记者会,两度下跪向公众道歉,其中一次额头贴在地板上长达40多秒,还当场喝下自己公司生产的食用油。叶文祥当时已年过六旬,下跪得却比陕西的王老板有诚意不少。
不过台湾媒体并未留情,当时就有媒体指出这一切都是精心设计的“秀”,叶文祥的眼泪还没滴出来,旁边的员工就已递上卫生纸。叶文祥的下跪也没达到目的,2015年7月他被屏东地方法院判处有期徒刑20年。

其实,叶文祥也是吃了社会“观感疲劳”的亏。就在他下跪前没多久,2014年7月,台湾复兴航空发生空难,复兴董事长林明升就火速从美国赶回台湾,到罹难者的灵堂祭拜,并对遇难者家属下跪。短短两个月内连看两场下跪,也难怪台湾社会不吃这一套了。
2015年6月,台湾新北市八仙乐园粉尘爆炸,造成逾500人受伤,乐园“彩色派对”的负责人吕忠吉在交保后同样要双手合十、当众下跪道歉。可以想见,下跪的戏码也不会就此断绝。
下跪起了反效果
在日本,下跪道歉的文化甚至催生了“土下座”这样的跪谢专用姿势。它是一种日本礼仪,即五体投地地谢罪或请愿。它在古代用于向身份高贵的人表达谦恭之意,现代一般用来表示最深切的歉意或者诚心请求之意。
2011年3月东日本大地震造成福岛第一核电站事故,日本政府和东电公司应对不力。当年5月,东京电力公司社长清水正孝就前往福岛县的一所安置点,向在此避难的150位灾民下跪致歉。只可惜灾民们不买账,清水正孝的下跪只换来了怒斥。


