9日下午，“桂林导游蛮横对待新疆游客”事件再出现新进展。据桂林市旅发委官方通报，一是对涉事导游吊销导游证；二是将其列入旅游失信“黑名单”；三是责成涉事旅行社向游客赔礼道歉。

　　不过，对于该事件，有网友为涉事导游叫屈，“报了个40元的团，还不配合导游，这游客不是故意找骂吗？”

　　10日上午，“此刻”联系到涉事导游秦女士，其描述称，网传的视频是明显剪辑的，其中一位男游客先动手打人。秦女士表示，“我做了几十年导游，不是不讲道理的人。要说打人，我一个弱女子打得过两口子吗？”

　　“此刻”联系两位涉事游客，但电话始终处于关机中。

对话导游秦女士

　　此刻：当时冲突是什么原因？

　　秦女士：两名游客从桂林临贵新区报的团，上车只交了40元车费。在购物店，我让他们进店添个人头。我又没叫你补缴多少钱，又没有强制你购物，我就完成任务而已。但是他们不下车，还拍我，侵犯我肖像权，然后就发生争吵。

　　此刻：这个团旅行费多少， 听说是40元团？

　　秦女士：不是团费40元，两人是熟人朋友带来的，只交了40元车费。其他人多少钱我不清楚，我们不管哪里报的团，只负责接送上车。这些人都是和旅行社签署的协议。