闻讯赶来的张本广第一反应就是冲进家中救人，但不幸被大火中炸裂的玻璃门砸中头部失去了知觉。火势越来越大，周围邻居、路人纷纷前来帮忙，但由于室内温度过高，门板膨胀无法打开。

　　正路过火灾现场的赵传博见此情形毫不犹豫地挺身而出。“我当时走近就一拳把玻璃打开了。”打碎玻璃后赵传博从窗户翻进屋里，又穿越火海从楼梯登上二楼。

　　心里只想着要救人，赵传博完全没有在意越来越汹涌的火势。张本广的妻子回忆说，“赵传博站在卷帘门上面，把我们母子三个人，一个个往外拽出来了。”之后，赵传博用尽最后一点力气从二楼跳下。