图为杭州西湖女子巡逻队队员帮助游客处理伤口。　何蒋勇 摄

　　看着几个为自己擦拭包扎自己伤口的队员，杨红香说道：“我们杭州就是好，队员们太好了，这就是实实在在为人民服务。”

　　下午3点半左右，钱塘江大潮终于来到之江路观潮点，虽然已经设置了隔离带，但一个猝不及防的大浪还是打倒了十余名游客。一部分队员迅速集结，搀扶起摔倒的游人，处理游客的小伤口，有序疏散围观的人群，帮游人找被冲掉的眼镜、手机……

　　杭州西湖景区行政执法局团委副书记余锋说，女子巡逻队展示的是一种柔性力量，以劝导与服务为主，他希望能借此引导游客文明观潮的行为。(完)