电商下跪向客户致歉

　　21日上午十一点半，在这家仓库存货的一家电商团队来到火灾现场，在配合消防部门做完调查后，电商团队包括老板在内的一行人在仓库门前当场向前来的客 户下跪并致歉说：“对不起，我们会想尽一切办法，保证按时发货”。现场多人一边致歉一边痛哭流泪。此事发生后，遭受损失的客户们在着急之余也显得很无奈， 只是希望尽快解决此事，能够挽回损失。据电商负责人介绍，他们在仓库所存货物为干果食品，并未购买意外保险。对于货物损失金额，负责人暂未透露。