质量运营领域

“在质量策略上,我们可能确实去需要好好考虑和调整。特别是针对低端机,如果在3~4线或者农村来说,就是耐用品,那么我们当前的质量策略,好的东西、好的措施都往高端机上用的策略,是需要review的”
“终端质量有起色但并未真正形成压倒性优势,一些差距和APPLE还很大。我们要坚持战略定性,坚持建设质量优势不动摇,把安全、基础和体验快上一个台阶。物有所值看使用价值,物超所值看体验。要敢于在用户的价值痛点进行投入,短时间看不见不代表体验不到。例如我们低温环境使用,信号强,的士司机抢单快等等,已经通过体验口口相传形成巨大拉力。终端未来的阵地和格局都在现在的用户心里。”
人力资源领域

“我们都看到OV对零售末端的激励激发卓有成效。不光是物质或非物质激励的作用,更是文化的力量。我们一定要开放心态,价值观传承也要结合到生态型组织的构建去辐射,如针对合作伙伴、一线的促销队伍等,将核心价值观的传播充分渗透到不带工卡的人群,用价值观凝聚内外部力量,一起把我们的事业做强做大。”
“人才管理工作的前端来自业务战略,所以我先谈对业务战略的思考。OV在中国三线以下城市、发展中国家的崛起是我们战略制定缺失的结果,我们过去几年的战略主要是瞄着苹果、三星的市场,包括产品、市场拓展、品牌宣传等,新品发布时也是通过与这两个公司手机的对比展示我们的技术、设计优势。我们的进步是战略执行的结果,但我们之前在产品设计(中低端产品)、市场拓展中没有把OV产品和市场进行深入的战略分析,在我们战略没有覆盖的地方,OV阵营崛起了。在决定持续向上打的同时,我认为我们应明确对OV的战场,两类战场要有差异化的产品、销售目标和策略。业务战略明确了,在后续执行中才会有匹配战略的组织、岗位、人才、激励等人力资源工作。”


