中国青年网北京8月8日电（实习生 徐文鑫 胡嵊锴 记者 牟昊琨）北京邦成人才集团董事、北京邦成人才服务有限公司董事长、北京市青联委员张明凤手机里存着两张照片：一张是退伍军人金毅的研究生录取通知书，另一张是手部残疾青年王磊在洗车行洗车的身影。在张明凤眼里，他们，是曾经未被发现的“金子”。

　　2024年《政府工作报告》提到，优化就业创业服务，拓宽高校毕业生等青年就业创业渠道，做好退役军人安置和就业服务，促进脱贫人口、农民工就业，强化大龄、残疾、较长时间失业等就业困难群体帮扶。

　　“就业是最基本的民生，关系着退役军人和残疾人群体切身利益。”张明凤说。根据她的观察，思维转换困难、信息不对称曾让一些军人离开军营后感到迷茫；岗位不稳定、权益保障有短板则是一些残疾人融入社会的“拦路石”。而多年来，张明凤正以实际行动，努力为他们开辟一条条通往有尊严、可持续就业的务实道路。

　　说起与退役军人就业的结缘，张明凤坦言是一场“机缘巧合”。那是一个普通的下午，张明凤在公司附近的一家咖啡馆里，偶然遇到了一位刚退伍的军人。这位年轻人身着整洁的便装，胸前别着一枚小小的军徽，眼神中透着一丝迷茫和不安。张明凤主动上前攀谈，了解到这位退伍军人名叫李强，刚刚结束两年的军旅生涯，正准备寻找工作。

张明凤在退役军人招聘会活动中。受访者供图

　　李强告诉张明凤，他在部队里养成了良好的执行力和意志力，但对社会上的工作却知之甚少。他不知道该如何写一份吸引人的简历，也不知道该如何在面试中展示自己的优势。张明凤被李强的真诚打动，决定帮他一把。她邀请李强到自己的公司，为他提供一对一的职业规划指导。从修改简历到模拟面试，张明凤耐心地帮助李强适应社会就业的节奏。

　　这次经历让张明凤意识到，像李强这样的退伍军人还有很多，他们都有着强烈的责任感和执行力，但缺乏社会经验。于是，她决定带领公司发挥自身在人力资源领域的专业优势，为退役军人搭建就业桥梁，提供针对性的创就业培训。从组织专场招聘会到一对一的职业规划指导，张明凤和她的团队全力以赴，希望能为退役军人的就业之路保驾护航。

　　这条路并不平坦。针对退役军人的就业痛点，张明凤感触很深：“最大的难点是衔接。服役期间的训练侧重军事专业，他们往往对社会人才市场的需求了解相对有限，导致匹配困难。”她特别指出，当今的退役军人群体结构已发生显著变化：“近年来，退役军人学历层次不断提高，大学毕业生占比超过七成，他们通过在部队的锻炼，铸就了组织纪律观念、团队精神、艰苦奋斗精神等优秀品质。他们对职业发展有更高期待，不再满足于传统的安保类、司机类等传统基础性岗位定位。”这种变化，对提供就业服务的企业提出了新挑战。“有些人力专员不太理解，观念还停留在过去。我们就要多方努力，说服企业接纳新人，提供更匹配的岗位。”

张明凤在退役军人招聘会活动中。受访者供图

　　张明凤和团队没有退缩，而是积极寻找解决办法。他们提前与一些发展前景好、岗位需求多的企业取得联系，深入了解企业的用人需求，挖掘适合退役军人的岗位。同时，他们主动与企业沟通，详细介绍退役军人的优势和潜力，让企业看到退役军人身上的闪光点。对于筛选出来的退役军人简历，团队会进行专业优化，突出他们的优势和特长，争取让他们直接进入面试的关键环节。“我们希望通过努力，让企业和退役军人能够更好地相互了解，希望企业能够以更加开放的心态看待退役军人，给他们一个展示自己的机会。”张明凤说。

　　一位名叫金毅的退役大学生士兵，退役后曾站在人生的十字路口，困惑于先就业还是先考研。张明凤及团队为他提供了一对一指导，不仅帮助他进行职业生涯规划，还在他准备硕士考试和参与销售工作时给予具体支持和鼓励。在团队的帮助下，金毅迅速克服了初入职场的忐忑，变得自信干练，甚至能带领新人了。这段经历也为他后续顺利考取心仪院校的研究生奠定了基础。

　　在帮助残疾人就业这条道路上，张明凤同样倾注了大量心血，期间也收获了许多温暖与感动。她分享了一个故事：一位双手有残疾的年轻人，在一家洗车房工作。他不因身体的局限而懈怠，反而工作起来格外认真负责，连汽车轮胎的缝隙都认真清洗，许多顾客因此成了“回头客”，甚至不惜绕路专门来找他洗车。“这个例子很说明问题，”张明凤感慨，“客户信赖他，愿意专程来光顾，这就是对他专业态度最好的认可。这也说明，企业若能以开放的心态接纳残疾人，社会公众若愿意给予理解和支持，就能形成一个良性互动，真正帮助他们实现价值。一些残疾人最初参加工作时难免因过往经历而敏感自卑，甚至对外界抱有戒备，但只要真诚沟通，耐心引导，给他们创造机会，他们就能逐步打开心扉，融入集体，最终收获尊重和归属感。”

这位年轻人在洗车工作中。受访者供图

　　张明凤注意到，近年来国家对退役军人和残疾人就业的扶持政策不断细化和完善，支持力度持续加大。例如，今年4月，退役军人事务部联合多部门印发通知，部署开展2025年退役军人就业服务专项行动，涵盖就业跟踪、稳岗扩容、国有企业专项招聘等多项服务活动，还鼓励企业吸纳退役军人并给予就业补贴。最近，国务院办公厅印发的《促进残疾人就业三年行动方案（2025—2027年）》也提出实施企业助力残疾人就业行动，要求国有企业参加残疾人专场招聘活动，开发适合残疾人的岗位，并落实税收优惠、金融扶持等政策。看到这些政策的实施和完善，张明凤感到十分欣慰，觉得自己所做的工作与国家政策方向一致，真正帮助了有需要的人，这让她更加坚定了继续为这两个群体就业贡献力量的决心。

　　“道阻且长，行则将至；行而不辍，未来可期。”张明凤想将这句话，送给所有走出校园、面临职业选择的年轻人，也送给每一位努力融入社会的退役军人伙伴和残疾人朋友。在张明凤心中，为他们搭建普通但坚实的起点，看见他们都能凭借自身的努力和能力，在属于自己独特的人生道路上，走出闪亮的精彩，就是自己最有成就感的时刻。