中国青年报客户端讯(中青报·中青网记者 王烨捷)11月5日至10日,第七届中国国际进口博览会期间,也是上海各大高铁站人员进出的“高峰期”。作为不少参展人员抵达上海的第一站,铁路上海站精心组织、全力做好进博会期间运输保障工作。
小甜橙为前来观展的游客提供咨询服务。本文图片均由铁路上海站提供
在上海铁路的各个窗口,都能见到铁路青年志愿者“小甜橙”的身影。铁路上海站在售票处开辟了进博会服务专区,专门设置了“小甜橙”专窗,对站区POS机支付终端进行升级,拓展境外银行卡支付功能。
小甜橙为前来观展的游客提供咨询服务。
车站对接高校招募200余名“小甜橙”志愿者,为旅客提供重点迎送、便捷候乘等服务。进博会高校“小甜橙”志愿服务活动已开展第7个年头了,此次进博会在招募志愿者时对英语口语水平有高水平要求,需要能满足境外旅客出行问询的需求。上海站专门设计了中英文双语版“上海虹桥站进博会服务手册”,涵盖站区设施、专区指引、“心尚”服务、进博简介等7大板块,让到来的中外旅客更加直观地了解车站环境。
上海虹桥站专门布置了进博主题造型。
此外,车站在候车室内增添了进博会吉祥物“进宝”主题景观、布置迎进博海报和台卡,对外显示屏滚动播放进博会宣传片和标语,营造出浓厚的进博氛围。