“库发一体”的智能药房改变了传统药房工作模式,实现药品从入库到分发全流程自动化;从儿童心理需求出发,“多巴胺色”外立面一改人们对于医疗空间冰冷生硬的传统印象;一站式入院准备中心让“数据多跑路、患者少跑腿”,形成患者从门诊就医到病房住院环节的闭环衔接......9月13日,记者跟随“京津冀协同发展十周年媒体记者体验行”采访团,走进北京大学第一医院大兴院区,感受医院在提升医疗服务质量,完善京津冀卫生健康事业上的探索实践。
北大医院大兴院区门诊楼。中国青年网见习记者 曹伟 摄
“在过去,有些常用药需求量大,需要药师不断向货架上药,每天要进行10次左右的同类药品摆放。如今依托自动补药设备,实现了整箱上药,大大提高了工作效率。”北大医院大兴院区门诊(急诊)药房组长安佳佳说,补药的效率提高后,患者取药的等待时间就缩短了,从传统药房取药需要排队约3分钟,到现在全自动发药机1分钟就能让患者取到药,大幅提升了患者的满意度。
在北大医院大兴院区药房,一盒盒药品在机械臂的抓取下补入自动发药机,通过药品传送轨道送到取药窗口,再由药师核对后发放给患者。药品贮存与发放的“库发一体”智能药房管理模式解放了医师双手,让医院药房发展从“自动化”迈向“智慧化”。
而自动补药设备的建设只是北大医院大兴院区智慧化建设过程中的一个缩影。
智能药房前,患者在排队取药。中国青年网见习记者 曹伟 摄
在医院门诊大厅,患者在自助机自行打印处方、病历、病理报告、发票等,自助完成医保挂号、异地医保患者缴费、自助预约检查等,让就医流程更便捷省时。
记者看到,医院的一站式入院准备中心,能够为患者提供了床位预约登记、预住院患者检查预约等服务,对医院床位资源实行集约化、智能化动态管理。据了解,目前入院准备中心已协调跨科收治400余人次,床位使用率达95%以上。
院长杨尹默介绍,北大医院大兴院区作为一所集医疗、教学、科研于一体的大型综合性医院,同时也是大兴区第一所三甲综合医院。通过科学的学科布局、先进的医疗技术和智慧化的管理手段,为京津冀地区的患者提供了高质量的医疗服务,有效缓解了当地的就医需求。
杨尹默表示,大兴院区历经十年规划与建设,于去年12月18日正式投入使用。目前该院区拥有1200张床位,日均门诊量约4500人次。“大兴院区在学科布局上独具特色,重点打造了妇女儿童医学中心、肿瘤医学中心、介入医学中心、内镜医学中心和急救急危重症医学中心等特色学科中心。这些中心不仅提升了医院的综合服务能力,还通过差异化发展策略,实现了与中心院区的互补。”杨尹默说。
在儿童医学中心,卡通画让大厅充满童趣。中国青年网见习记者 曹伟 摄
进入儿童医学中心大楼,仿佛来到了一个童话世界。在墙壁和门窗上,遨游的鲸鱼、嬉笑的小白兔、五彩斑斓的花朵……各式各样的卡通角色,让自然与童趣有机融合,消除了小朋友们在诊疗过程中烦闷和紧张的情绪。
杨尹默介绍,儿童医学中心从中心院区的200张床位扩展至400张,在儿科重症、疑难病症等方面具有显著优势。
此外,大兴院区还积极响应国家临床专科建设号召,打破学科壁垒,以疾病为导向进行学科设置,如肿瘤医学中心围绕消化系统、呼吸系统等肿瘤疾病,实现了内科、外科等多学科的协同治疗。
据了解,北大医院大兴院区结合各学科特色和发展规划,打造了“大专科、小综合”,建立六大中心:妇女儿童医学中心、肿瘤医学中心、内镜诊疗中心、急诊危重症救治中心、日间手术中心、介入治疗中心。与中心院区差异化定位,医疗资源互补,与区域内医院实现双向转诊,良性互补。
2025年,北京大学第一医院将迎来建院110周年。杨尹默说,北大医院大兴院区作为目前大兴区唯一的三甲综合医院,未来还将继续响应国家战略,通过优化环京医疗资源布局,将医疗资源辐射京津冀地区乃至全国。(见习记者 曹伟 记者 刘洪侠)