中国青年网北京9月6日电(记者 潘晓文)60年前,浙江省绍兴市诸暨市枫桥镇干部群众创造了“发动和依靠群众,坚持矛盾不上交,就地解决,实现捕人少、治安好”的“枫桥经验”,成为基层社会治理的一面旗帜。而在参与基层社会治理中,“她力量”不可小觑。近日,“喜迎妇女十三大·巾帼奋进新征程”主题采访活动记者团走进浙江,近距离感受植根于钱江大地、活跃在基层的巾帼力量。
有矛盾找“江大姐”,在浙江省绍兴市诸暨市暨阳街道江新社区,居民遇到问题和纠纷第一时间就会想到“江大姐”。然而,这位家喻户晓的“江大姐”并非是一名江姓大姐,而是一群热心调解的妇女。
“江大姐”调解室志愿队员接受采访。中国青年网记者 潘晓文 摄
诸暨市妇联主席孟一微介绍,近年来,诸暨市不断推动“枫桥经验”向城市社区延伸,“江大姐”调解室便是诸暨市探索党建引领下城市版“枫桥经验”的生动案例。
起初,“江大姐”调解室只有6人,她们在得知家庭或邻里间产生矛盾纠纷后,常常自告奋勇前去充当“和事佬”。后来,上门求助的人越来越多,团队成员也日益壮大。从热心居民、退休教师到法院退休干部、律师,“江大姐”调解室成员以女性特有的力量,发挥着“化解矛盾的第一公里”的重要作用,逐渐成为一个良好的自治模式。
如今的开放式老小区,漏水纠纷调解起来并不容易,涉及的住户多,背后的沟通交流、费用分摊、方案确定、入户施工等问题,会让调解难度成倍放大。日前,随着连通六层楼的新水管安装成功,一起水管漏水纠纷的调解画上了圆满句号。为了这起漏水纠纷,“江大姐”调解室志愿者前前后后经过了10多次的努力。居民斯女士说:“由于漏水,楼下架空层的住户天天用盆接水,满了又倒掉。多亏了居委会和‘江大姐’的这些同志帮我们调解。”
讲“情”化解邻里纠纷,楼上楼下“一笑泯恩仇”。12年来,志愿队成员坚持小事不出小区、大事不出社区、平安不出事、矛盾不上交、服务不留盲区的工作宗旨,累计调处各类矛盾纠纷575起,成功率达98%以上,有效解决群众“急难愁盼”。
作为“枫桥经验”发源地,诸暨市坚持党建引领,不断推动源自农村的“枫桥经验”向城市社区延伸,有效提升了居民的获得感、幸福感、安全感、认同感。随着社会发展,基层治理不断呈现新态势,“枫桥经验”亦不断为乡村治理“新画卷”增色添彩。
漫步于浙江省嘉兴市嘉善县缪家村,碧草蓝天、别墅错落。作为浙江省第一批未来乡村建设试点村,缪家村正奋力走出一条党建引领的乡村善治之路。在这里,嘉善县妇联启动了全县首个“网格妇女小组”的建设工作。
缪家村广场。受访者供图
据介绍,“网格妇女小组”坚持和发展新时代“枫桥经验”,以综治网格为单元,把妇联组织建到网格里,整合“妇女微家”“善阿姨”“网格和阿姨”等工作力量,纳入县、镇(街道)、村(社区)网格化服务管理系统,推动妇联组织全面嵌入社会治理“一张网”,成为了妇女群众眼中的“大管家”。
“这能够有效推动巾帼网格参与基层治理,及时发现和依法处置网格内家庭矛盾纠纷。”嘉善县妇联主席罗莺介绍道,如今,全县共建立网格妇女小组644个,小组组员4082名,其中女党员951名,网格妇女微家267个,妇联执委1179人,网格妇女小组走访妇女群众40821人。
此外,嘉善县妇联还通过数据共享助力“智治”,主动对接县综治中心,依托“云上嘉善”社会治理平台,开通三级妇联家庭纠纷、情感纠纷类事件的信息数据查看权限,实现了线上线下共同发力的良性互动。
在浙江,像“江大姐”调解室、“网格妇女小组”这样的妇女自发参与基层社会治理已数见不鲜。她们以自我服务、自我提升的热情,传递着社区治理的“民生温度”。