9月5日，晋城市工商局公布8月份数据显示：交通工具类投诉跃居商品类投诉首位。
晋城市公布结果显示，8月份，12315消费者申诉举报中心共受理消费者各类信息498件，同比增加7.3%。其中咨询345件，同比增加10.9%，占受理总量的69.3%；投诉139件，同比增加4.5%，占受理总量的27.9%；举报14件，同比减少30%，占受理总量的2.8%。
交通工具类、服装鞋帽类、家用电器类排名商品类投诉排名前三位，占到商品类投诉总量的45.9%。位列首位的交通工具类投诉，消费者集中反映的问题为：汽车4S店以旧代新销售汽车欺骗消费者；商家收取订金，承诺办理分期付款，而未能成功办理，且不退还订金的侵权行为；汽车在“三包”期内出现质量问题，商家不履行或拖延履行“三包”承诺，侵害消费者合法权益。
李吉毅 郭霞朝
