通过成都晚报问政记者曹氏父子终于拿到居住证
前日21时35分，家住金牛区的市民曹先生通过成都晚报市民问政QQ群（群号：421885284）向记者求助：自己72岁的父亲办成都居住证的材料都齐了，但在老家县上公证处办的亲属关系证明，这边办居住证的工作人员不认，一直拖到现在。
晚报问政记者当晚就联系曹先生了解情况，昨日又随同曹氏父子到派出所咨询……13时38分，曹大爷拿到了居住证。此时，距曹先生向晚报反映情况仅过了16小时、大半个工作日。
市民为父亲办居住证
五次奔波没办成
“我是仁寿县人，22岁就来到成都生活，2008年在金牛区天回镇土门村买了一套房子，并将户口迁移到了金牛区。”今年43岁的曹先生前晚在电话中告诉记者，为了尽孝道，他想将父母都接到成都来生活。去年4月，他到成都市公安局金牛区分局沙河源派出所为父亲办理了居住证登记。“按照规定，我们可在半年后，即去年10月办理居住证。”曹先生说，去年10月到派出所在社区设的办理点去办理，工作人员要求要开亲属关系证明。11月11日，他在五建村开具了村委会盖章的亲属关系证明，“办理点工作人员告诉我们，‘村上的证明无效，要重新办’。”随后，曹氏父子又回老家，于11月15日在仁寿县公证处花100元办了《公证书》——证明两人为父子关系，并且加盖了公章。
带着这份公证书，曹先生和父亲又一次来到了办理点，工作人员告诉他，“为了慎重起见，最好要加盖你父亲户籍所在地公安机关的章。”到了文宫镇派出所，对方解释称，按照政策规定，公证处做了公证，派出所就不用盖章了。“就这样，我们至少在成都和仁寿来回跑了5趟，到现在为止都没有办下来。”曹先生说。
证明有效可办理
警方现场向市民致歉
昨日上午，记者随同曹氏父子，带着办居住证的材料来到了沙河源派出所。一位负责户籍办理的徐姓民警在看了材料后告诉曹先生父子，“亲属关系证明材料是有效的。”
该民警在了解了具体情况后作了解释：一方面，成都市开始办理居住证以来，每天业务量非常大，造成政策没有解释清楚。另一方面，近期办理人员发现有人违法办理亲属关系证明，“不仅用以前的信签纸，而且还手写，非常不合规范，并且也是违法的。”该民警说，这引起了派出所的重视。听完解释后，曹氏父子也表示了理解。该民警对于这次给曹先生父子带来的困扰表示致歉，“我们也将进一步加强对办理人员的政策宣传工作，更好地为市民服务。”
随即，记者与曹先生父子，来到了政通路12号附3的沙河源派出所流动人口办证处。在历经半个小时的签字、提供资料后，13时38分，曹大爷终于拿到了居住证。“谢谢民警、更谢谢你们记者，晚报问政的效率挺高的！”当拿着刚刚办下来的居住证，两人露出了笑容。
成都晚报记者 李晨 摄影报道
