本报讯 （记者 杜海）7月17日起，铁路部门在成都东、重庆北北广场、贵阳北3个高铁客运站，推出动车组列车互联网订餐服务，为旅客提供更多品种、口味的餐食服务。
据介绍，旅客可以通过12306网站、手机APP等方式预订，既可以订所乘列车餐车供应的餐食，也可预订沿途供餐站供应的社会品牌餐食。旅客订餐成功后，铁路站车服务人员会把餐食送到订餐旅客指定的车厢和席位。
旅客通过12306网订票成功后，将收到是否订餐的提示，需确认订餐时，按页面功能提示办理，可使用支付宝和微信付款；通过电话、车站窗口、代售点、自动售票机等其他方式购票的旅客通过12306订餐时，需提供车票信息和联系人信息，所订餐食费用（含配送费）按社会网络订餐规则办理。
交通银行获得
“债券通”全业务资格
本报讯 （记者 陈旎）近日，内地与香港债券市场互联互通合作正式上线，交通银行率先达成全市场首单交易。
据中国银行间债券交易系统显示，交通银行与交行澳门分行达成债券通首单交易，交易标的为国开债。此外交通银行与战略合作伙伴汇丰银行达成两行间首单交易。
“债券通”是指境内外投资者通过香港与内地债券市场基础设施连接，买卖两个市场交易流通债券的机制安排。
目前，交通银行已全面取得债券通各项参与资质。交通银行总行已获准成为“债券通”业务首批做市商之一。交通银行香港分行、交银信托、交银国际是债券通全球托管行，其中香港分行获批成为14家香港结算行之一，承办债券通境外投资者的资金汇兑和结算业务。
中信银行全球排名上升
本报讯 （记者 黄莉莉）7月3日，英国《银行家》杂志公布了“2017全球银行1000强”榜单，中信银行一级资本达550.6亿美元，全球排名第25位，较去年的第30名上升了5位。
今年是中信银行成立30周年暨上市10周年，值此行庆之际，中信银行再次实现了全球银行品牌排名和资本实力的全面提升。中信银行表示，将继续立足30年发展取得的成就，建设“最佳综合融资服务银行”，一如既往地服务实体经济，不断提升专业能力和服务水平，努力为客户创造更大价值。
泰康集团客户体验节
聚焦“大健康”
本报讯 （记者 黄莉莉）日前，泰康集团2017客户体验节正式启动，活动旨在协同保险、资管、医养各业务板块，为客户提供更安心、更便捷、更实惠的综合保险金融和大健康服务。本届客户体验节从7月延续到9月。
启动仪式上，泰康集团宣布正式聘任9名首席体验官，他们是各业务板块的客户、准客户，以及法律、媒体方面的专家，将立体化、多视角地为泰康提升客户体验献计献策。泰康集团希望首席体验官成为公司服务举措的监督官、优化客户体验的外脑，架起公司与客户间沟通的纽带。
据了解，在集团化改组以前，泰康人寿、泰康养老等子公司分别设有各自的客户服务节，此次集团设立统一的客户体验节，一是整合内外部资源，提升运营效率；二是将公司角度的服务升级为客户视角的体验，更好地践行泰康集团“以客户为中心”的理念，真正将客户的体验作为衡量的标尺。
