5月1日晚，周杰伦发布道歉视频后，央视节目也谈到此事，认为周杰伦的做法确实欠妥，但在了解前因后果以后，能及时道歉，态度诚恳且得到演唱会现场工作人员的谅解。知错能改，是个优质偶像，值得被这么多人喜爱。

　　同时节目中也提醒大家：对待任何事情发表看法切勿断章取义，理性发表谈论。

　　4月30日晚，周杰伦在西安举办“地标最强”演唱会时，到了现场点歌环节，却看见保安将一名前排歌迷的灯牌放在地上，便怒斥保安：“把她的灯牌还给她，你不要乱丢我歌迷灯牌，你有没有听到!你要控制秩序，把她灯牌丢掉干嘛?”接着又连吼2次“你给我滚出去!”随后，周杰伦通过官方微博发表道歉声明，称“我为这位歌迷感到心疼而说了冲动的话，我对这位辛苦的工作人员说声抱歉，不是有心的。对于维护演唱会秩序的安保人员我衷心的感谢! ”

　　周杰伦怒斥保安的行为引起广泛争议，很多粉丝觉得周杰伦护粉心切，是暖心偶像;也有言论称周杰伦不尊重现场工作人员，用“明星架子”碾压普通人的正常工作。

　　而5月1日一早，薛之谦表示“觉都没睡好”，连发两条微博，表示对这件事情的关心。薛之谦认为很多人断章取义“黑”了周杰伦，并称赞杰伦是“真心诗人”，也提出周杰伦已道歉，希望好事者不要“逮着点事就见缝插针”。