要创新,更要落实。运用市场化机制,杭州积极引导全民参与垃圾分类。下城区和乐苑小区自2011年实行“定时定点”收集垃圾制度以来,垃圾分类专管员和“武林大妈”同时上阵,小区垃圾不落地的分类投放准确率达到95%以上,成为杭州首批垃圾分类示范小区。西湖区绿洲湾小区共有7名志愿者,每周轮班、每天上下午巡查、统计每家每户的垃圾分类情况是他们的日常工作。在他们的带动下,居民的垃圾分类意识逐年提高,从受约束逐渐变成习惯。

　　据统计,2016年,杭州市累计开展垃圾分类的小区有1927个,参与的家庭有115.77万户,生活垃圾产生量比上年同期增长不到2%。最近,杭州还公布了小区垃圾分类“红黑榜”,对垃圾分类落实得好的示范小区和推进困难的小区进行了公示。

　　前期分类到位了,如何提升后续处置,避免“中期运输不分类,后期处理‘一锅烩’”现象?

　　去年下半年,杭州市在原有清洁直运模式的基础上,实施以“绿桶绿车、黄桶黄车”为基本标志的标准化分类清运系统,破解分类垃圾“一锅运”难题。同时,全面推进垃圾清运市场化,加强分类清运的日常监管力度,提升清运服务质量。在垃圾清运集置点,公示收运时间、收运频次、收运车辆、责任人、投诉电话等信息,接受市民监督。

　　杭州市城管委相关负责人透露,今年,杭州将建立责任传递机制,力争实现2017年全市人均日生活垃圾产生量零增长。比如,落实小区垃圾分类责任人、垃圾分类专管员和片区执法队员,充分发挥楼道长和志愿者的作用,强化现场监管、指导,实行垃圾分类小区达标考核和示范小区摘牌机制;引入资源回收规范收运资源化处置,深化农贸市场生鲜垃圾就地(就近)处置,推进农村垃圾分类后的厨余垃圾不出村(镇),就地资源化处理等。